Una tariffa alberghiera è un elenco completo delle tariffe per l’utilizzo dei servizi dell’hotel. Include una divulgazione delle tariffe delle camere insieme ad altre informazioni sulle tariffe che potrebbero essere rilevanti per gli ospiti, comprese le discussioni sulle tasse sui letti e commissioni simili che potrebbero essere riscosse dall’hotel.
A volte gli hotel sono tenuti per legge a rendere disponibili tutte le loro informazioni tariffarie, in modo che gli ospiti possano vedere le opzioni che possono scegliere e in modo che gli ospiti possano contestare tariffe che potrebbero differire da quelle divulgate dall’hotel. Ad esempio, un hotel può dichiarare che le camere premium sono disponibili a un prezzo fisso che è più alto durante l’alta stagione e se un ospite visita durante la bassa stagione e paga la tariffa di picco, può utilizzare la tariffa dell’hotel pubblicata per contestare la carica. In altri casi, un hotel non è tenuto a fornire le informazioni, ma lo fa a titolo di cortesia nei confronti degli ospiti.
La parte superiore della tariffa dell’hotel di solito elenca i prezzi delle camere. In un piccolo hotel, ogni camera può essere quotata singolarmente, mentre altre possono raggruppare le camere per tipologia e avere un prezzo generico per tutte le camere della stessa tipologia. Sotto le informazioni sulle tariffe, l’hotel deve menzionare eventuali tasse e commissioni che è obbligato a riscuotere, come l’imposta sul letto o l’imposta sul valore aggiunto (IVA). La tariffa illustra anche ciò che è incluso nelle tariffe divulgate, come la colazione, gli accappatoi, l’uso della piscina dell’hotel e così via.
Oltre alle informazioni generali sulle tariffe delle camere, una tariffa alberghiera deve includere una ripartizione delle tariffe e dei costi aggiuntivi che gli ospiti possono sostenere durante il soggiorno in hotel. Questi possono includere le spese per i pasti non inclusi nella tariffa forfettaria, il servizio in camera, le telefonate e così via. La tariffa può includere anche i servizi offerti dall’hotel come il lavaggio a secco, la possibilità di effettuare prenotazioni per conto degli ospiti, un servizio medico di portineria e così via.
Quando si ricercano gli hotel, vale la pena guardare molto da vicino il tariffario dell’hotel, in quanto può fornire informazioni utili. Soprattutto per i viaggiatori che non hanno familiarità con le norme degli hotel stranieri, ad esempio, può essere utile sapere che verrà riscossa una tassa al momento del pagamento o che le tariffe di un hotel non includono alcuni servizi che i viaggiatori potrebbero essersi aspettati a casa loro nazioni. I ricercatori dovrebbero anche confermare che stanno esaminando il programma tariffario più recente disponibile dall’hotel, poiché le tariffe possono cambiare e cambiano.