Un’e-mail esplosiva è un tipo di posta elettronica distribuita a un ampio elenco di destinatari e inviata in un determinato periodo di tempo. Spesso utilizzati dai professionisti del marketing, questi tipi di e-mail di massa una volta erano considerati una forma di spam o posta indesiderata. Molte aziende ora utilizzano le e-mail esplosive come strumento legittimo per comunicare con i propri clienti e, di conseguenza, l’e-mail esplosiva è diventata un tipo efficace di email marketing.
Le e-mail esplosive e altre forme di e-mail marketing sono diventate sempre più popolari per le aziende, grazie al costo relativamente basso e alle facili capacità di tracciamento coinvolte. Nella maggior parte dei casi, le persone devono aderire o iscriversi a un elenco di e-mail per ricevere e-mail esplosive da una determinata azienda. Le newsletter, ad esempio, sono una forma comune di email marketing. L’azienda, a sua volta, deve creare e gestire una grande mailing list che identifichi tutti i soggetti che si sono iscritti al servizio di email marketing. A seconda delle dimensioni dell’azienda e della quantità di destinatari, la gestione di questo elenco può essere piuttosto scoraggiante. Di conseguenza, la maggior parte delle aziende assume un fornitore di terze parti o utilizza software per gestire le mailing list.
Lo scopo delle e-mail esplosive è spesso quello di generare più vendite, acquisire nuovi clienti e aumentare il traffico verso il sito Web dell’azienda. Per farlo correttamente, l’e-mail deve catturare l’attenzione dei destinatari e motivarli a eseguire un’azione, come l’acquisto di un articolo online. Questi risultati possono quindi essere facilmente monitorati tramite i collegamenti forniti nell’e-mail e l’azienda può utilizzare queste statistiche per determinare un tasso di conversione o la percentuale di clienti che intraprendono l’azione desiderata. A scopo di test, le aziende spesso inviano diverse e-mail esplosive per determinare quale formato è più efficace e possono persino personalizzare l’e-mail per un particolare pubblico di destinazione.
A causa della massiccia crescita di Internet, la maggior parte dei paesi ha approvato leggi per impedire alle aziende di inviare e-mail non richieste. Queste leggi determinano cosa è e cosa non è considerata corrispondenza e-mail accettabile e impongono restrizioni alle comunicazioni e-mail. Negli Stati Uniti e in Europa, ad esempio, l’e-mail in blocco deve contenere un campo From accurato e una riga dell’oggetto e il contenuto dell’e-mail deve includere l’indirizzo fisico del mittente. Inoltre, un’e-mail esplosiva deve offrire ai suoi destinatari l’opportunità di annullare l’iscrizione all’elenco e-mail e tali richieste devono essere soddisfatte entro un determinato periodo di tempo. A causa di queste leggi, è molto importante per le aziende mantenere un elenco aggiornato di abbonamenti e cancellazioni in ogni momento ed evitare di inviare e-mail che sembrano spam.