Un centro di risoluzione dei conflitti è un’istituzione in cui le persone possono andare per saperne di più su come porre fine alle controversie in modo pacifico, a volte senza coinvolgere i tribunali. Le persone possono visitare questi centri per ricevere una formazione per diventare mediatori per la risoluzione dei conflitti o per cercare aiuto con i propri conflitti. Questi centri sono spesso gestiti da agenzie senza scopo di lucro e possono anche essere ospitati in università e altre istituzioni educative. Molti centri sono dedicati al rafforzamento delle comunità locali e quindi offrono formazione e servizi a prezzi accessibili ai cittadini locali interessati a esplorare forme alternative di risoluzione dei conflitti. Per scegliere il miglior centro di risoluzione dei conflitti, può essere utile considerare di quali servizi hai bisogno, la posizione e il costo dell’utilizzo di un centro.
È normale che un centro di risoluzione dei conflitti offra una serie di sessioni di formazione e corsi. Alcuni di questi corsi sono progettati per le persone che sperano di diventare mediatori professionisti. In questi casi, i corsi possono spesso essere applicati come credito per una laurea o una certificazione. Altri tipi di istruzione sono per le persone che sono interessate a conoscere la risoluzione dei conflitti, ma che non stanno cercando di guadagnare crediti così facendo. Il miglior centro di risoluzione dei conflitti spesso è quello che ti consente di ottenere le informazioni di cui hai bisogno e che è accreditato nei casi in cui speri di ottenere la certificazione.
Molte persone che visitano questi centri sono interessate a cercare mediatori per i loro conflitti. In questi casi, il miglior centro di risoluzione dei conflitti è quello che offre mediatori che possono aiutarti a risolvere il tuo particolare conflitto. La maggior parte dei centri offre servizi di divorzio e separazione, controversie sul lavoro, disaccordi tra locatori e inquilini, controversie riguardanti interi quartieri.
Affinché la mediazione funzioni, tutte le parti devono essere disposte a partecipare alla risoluzione dei conflitti. Un mediatore normalmente ascolta entrambe le parti di una discussione e aiuta ciascuna parte a capire i punti principali dell’altra. Per alcuni conflitti, come le controversie abitative, può essere importante che un centro di risoluzione dei conflitti fornisca l’accesso a mediatori in grado di scrivere documenti legalmente vincolanti.
Il miglior centro spesso è quello a cui è più facile accedere. Se stai andando in un centro per frequentare dei corsi, può essere importante che arrivarci non sia così stressante da essere tentato di saltare le sessioni. Le persone interessate a ottenere la mediazione dovrebbero assicurarsi che anche le altre parti coinvolte possano accedere a un centro.
I costi per l’utilizzo dei centri di risoluzione dei conflitti variano considerevolmente. I corsi che contano come crediti per la certificazione normalmente sono più costosi dei corsi offerti ai membri della comunità interessati. Il costo della mediazione spesso dipende dal numero di sessioni richieste. Molte organizzazioni senza scopo di lucro offrono scale mobili dipendenti dal reddito di un individuo.