Un addetto alle pulizie è una persona che lavora in un luogo di attività che fornisce servizi di alloggio. Ciò può includere hotel, motel e resort per vacanze. Spesso, una persona che lavora in questa professione può anche essere conosciuta come una governante. Un diploma di scuola superiore è generalmente il livello di istruzione più comune richiesto per ottenere questo tipo di posizione. Le funzioni di un addetto alle pulizie possono essere abbondanti e possono differire in base al tipo di stabilimento presso il quale è impiegato.
Uno dei compiti più importanti di un addetto alle pulizie è quello di pulire le camere. L’addetto pulirà generalmente i pavimenti aspirando e asciugando. Lui o lei di solito fornisce una fornitura di biancheria fresca all’ospite e fa i letti ogni giorno. Un addetto può anche lucidare i mobili nelle stanze, spolverare e svuotare i bidoni della spazzatura. Diverse volte durante il giorno, può fermarsi nella stanza e raccogliere la biancheria sporca per la pulizia.
Spesso, un hotel a quattro o cinque stelle può essere arredato con una cucina efficiente e un piccolo soggiorno. Quando le camere degli hotel dispongono di spazi aggiuntivi, il loro mantenimento è di solito il compito delle addette alle pulizie. Se la stanza ha una cucina, l’addetto può lavare i piatti, disinfettare i banconi e rifornire la cucina con le necessità di base come piatti, posate e condimenti. A volte, la cucina include un frigorifero, un forno a microonde e un fornello, che possono essere puliti e conservati anche dall’operatore. Nel caso in cui un ospite abbia bisogno di ulteriori mobili per l’alloggio, come una culla o un letto a scomparsa, l’operatore sarà generalmente la persona a soddisfare queste esigenze.
Un altro dovere di un addetto alle pulizie potrebbe essere quello di pulire i bagni. Ciò comporterà generalmente la sanificazione dei lavandini e la pulizia della toilette, della doccia e della vasca. Lui o lei può anche riempire gli articoli da toeletta secondo necessità. Ciò può includere la fornitura di asciugamani puliti, panni di lavaggio, saponi e spazzolini da denti e dentifrici gratuiti. L’operatore può essere responsabile del cambio delle lampadine nei bagni e di altre aree della stanza.
In molti casi, un addetto alle pulizie sarà responsabile della pulizia delle aree pubbliche di una struttura ricettiva. Queste funzioni possono includere la pulizia dei corridoi e delle aree lounge e dei bagni pubblici. L’addetto può pulire i tavoli, i banconi e i piani delle aree lounge. Potrebbe dover pulire i lavandini, i servizi igienici e rifornire i bagni pubblici con carta igienica, asciugamani di carta e saponi per le mani.
Spesso, gli ospiti che visitano un luogo sconosciuto hanno una serie di domande sul luogo in cui alloggiano e sulla zona che stanno visitando. Per questo motivo, un addetto alle pulizie può rispondere a numerose domande degli ospiti su base giornaliera. Lui o lei può anche indirizzare le persone alla parte appropriata per presentare i reclami degli ospiti. Quando si verifica un problema significativo in una stanza degli ospiti, come un apparecchio difettoso o un problema idraulico, l’operatore può segnalare il problema alla persona corretta per le riparazioni. Un individuo interessato a diventare un addetto alle pulizie dovrebbe divertirsi a lavorare con le persone ed essere in grado di rimanere in piedi per lunghi periodi di tempo.