La convergenza di due importanti cambiamenti sociali in Francia ha portato a un’unica soluzione. La prima riguarda i 73,000 impiegati delle poste del Paese e l’effetto delle comunicazioni digitali. La consegna delle lettere è stata dimezzata negli ultimi 30 anni, poiché più persone si connettono online, quindi c’è meno lavoro per i corrieri La Poste. Allo stesso tempo, le persone vivono più a lungo e spesso vengono lasciate a casa da sole. Si stima che entro il 2050 più di un quarto delle persone in Francia avrà più di 65 anni, molti dei quali ben oltre gli 80 anni. La soluzione? Per un canone mensile di € 19.90 ($ 22.50 USD), gli impiegati delle poste francesi controlleranno settimanalmente i clienti anziani lungo i loro percorsi e compileranno aggiornamenti per i parenti interessati.
Consegne extra speciali:
Nel 6,000 circa 2018 anziani nelle aree rurali utilizzavano il servizio, spesso pagati da bambini sulla cinquantina che vivevano a miglia di distanza nelle città. L’età media degli anziani nel programma è stata stimata in 50 anni.
Il servizio – chiamato Veiller Sur Mes Parents, tradotto come “veglia sui miei genitori” – è iniziato nel 2017. L’idea è stata innescata da un’ondata di caldo, quando agli impiegati delle poste è stato chiesto di controllare le persone anziane lungo i loro percorsi.
Poiché il personale postale stava già lavorando nei quartieri, i loro servizi per gli anziani si sono ampliati. Gli impiegati delle poste consegnano medicine, libri dalle biblioteche e persino pasti caldi, spesso pagati da programmi locali.