Il recupero crediti medico è la pratica di convincere ex pazienti a pagare le spese mediche in ritardo da tempo. Il recupero crediti è utilizzato da quasi tutti i tipi di fornitori di servizi sanitari, spesso con lavoratori interni o da agenzie di recupero crediti. In ogni caso, questi professionisti comprendono i tipi di recupero crediti e le varie leggi che proteggono i pazienti ed eccellono nell’individuare i debitori e nel fornire loro piani di rimborso del debito.
Quando un paziente non ha tentato di pagare una fattura e non collabora con l’istituto che ha inviato la fattura, potrebbe essere utilizzata la riscossione dei crediti medici. I servizi di raccolta in genere non vengono chiamati fino a quando non sono stati tentati tutti gli altri metodi di fatturazione. Ospedali, studi medici, chiropratici, psichiatri, dentisti e servizi ambulatoriali utilizzano tutti le raccolte per saldare i debiti medici. Molte organizzazioni più grandi hanno collettori nel personale che si occupano di questi pazienti, ma alcuni uffici più piccoli utilizzano un’agenzia di recupero crediti privata per recuperare il denaro. Spesso, un’agenzia di recupero crediti riceve una percentuale del denaro dovuto o, in alcuni casi, acquista effettivamente il debito dall’ospedale per meno dell’importo totale dovuto, in modo che possa realizzare un profitto raccogliendo la somma maggiore.
I professionisti del recupero crediti medico utilizzano una varietà di tattiche per individuare le persone e riportare i pagamenti in carreggiata. Quando le persone non possono essere trovate, gli esattori devono consultare i documenti fiscali, esaminare le bollette e interrogare i conoscenti per trovare una residenza attuale. Questi collezionisti spesso trascorrono molto tempo al telefono, chiamando i debitori per informarli di ciò che devono e dei modi per rimborsare. Se le persone non collaborano, potrebbero essere utilizzate anche visite personali per incoraggiare il rimborso. Infine, se il debito è abbastanza consistente, le informazioni e la testimonianza del collezionista possono essere utilizzate per citare in giudizio il debitore per le spese mediche non pagate.
Esistono molte leggi per proteggere le persone che devono denaro. I collezionisti devono comprendere queste leggi e lavorare per garantire che non vengano violate durante la raccolta delle fatture. Ogni paese ha le proprie leggi e regolamenti e alcuni luoghi, come gli Stati Uniti, hanno leggi diverse per diverse giurisdizioni all’interno del paese. Ad esempio, lo stato americano del Connecticut ha messo in atto la sua protezione per le persone con debito medico per definire le regole per la riscossione dei crediti medici, i limiti di tasso di interesse e le udienze in tribunale. Altri stati hanno le proprie leggi.
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