La gestione degli ordini di attività è il processo di supervisione di tutte le attività associate all’esecuzione e alla consegna di beni e servizi nell’ambito di un progetto. Gli elementi essenziali di questo processo possono essere in corso, ad esempio nella consegna coerente di prodotti ai clienti ai sensi di un accordo contrattuale, oppure possono avere a che fare con la strutturazione e l’esecuzione di compiti relativi alla funzione interna di un’operazione commerciale. Gli ordini di attività sono normalmente definiti come un tipo di documentazione contrattuale che include la descrizione delle attività necessarie per adempiere alle alleanze con i clienti, nonché alcuni dettagli su come tali attività devono essere eseguite.
Una delle basi della gestione degli ordini delle attività è la definizione della natura e della portata delle attività coinvolte. Talvolta indicato come analisi dell’attività, ciò include normalmente l’identificazione dell’attività stessa, delineare i requisiti per tale attività e comprendere l’impatto e i rischi associati all’attività. Inoltre, questa fase fornirà spesso linee di base su come organizzare le attività in una sequenza logica e alcune idee generali su come verranno completate con successo.
Da questa base, la gestione degli ordini delle attività passerà alla pianificazione e alla programmazione effettive per ciascuna delle attività correlate. Ciò includerà la creazione di un programma per il completamento di ciascuna fase, la protezione di materiali e manodopera per gestire questa parte del processo e, in generale, la creazione di un quadro che sia produttivo ed efficiente per il completamento delle fasi essenziali all’interno di ciascuna attività. La pianificazione e la pianificazione si basano sulla pianificazione precedente e aiutano a definire ulteriormente quali attività si svolgono in ciascun punto del processo.
Una terza fase della gestione degli ordini delle attività ha a che fare con l’effettiva esecuzione della pianificazione. Durante questa fase, il processo di produzione viene monitorato per garantire che l’efficienza sia mantenuta a livelli elevati, mentre anche lo spreco di materie prime o altre risorse è ridotto al minimo. Durante questa fase, il processo di gestione può anche comportare il perfezionamento dei protocolli e delle procedure di produzione come mezzo per rendere i compiti più efficienti in termini di costi. Questo aiuta anche a fornire un mezzo per rivedere le specifiche e assicurarsi che i prodotti siano conformi agli standard di qualità richiesti.
Lungo la strada, la gestione degli ordini delle attività si baserà su una vasta gamma di strategie per garantire il raggiungimento degli obiettivi associati a ciascuna delle attività. Ciò include il livello base e la formazione continua dei dipendenti, la valutazione dei metodi di produzione, la valutazione delle quote di produzione e persino la modifica periodica del processo di produzione o delle attrezzature utilizzate in tale processo. Da questo punto di vista, la gestione degli ordini delle attività è un processo in corso che inizia con l’inizio dell’accordo contrattuale e termina solo quando il contratto è completamente adempiuto.