Telefile è un sistema che consente agli utenti di archiviare documenti fiscali per telefono. Per un periodo a partire dal 1992, l’Internal Revenue Service (IRS) degli Stati Uniti ha offerto ad alcuni fiscalisti la possibilità di presentare le proprie tasse tramite Telefile. Da allora l’IRS ha interrotto il servizio, poiché più contribuenti preferivano la presentazione elettronica al sistema precedente. Molti stati offrono ancora un sistema telefonico per la presentazione di determinati documenti fiscali, in particolare per la dichiarazione delle imposte sulle vendite, e questi sistemi sono talvolta noti come Telefile.
Il servizio Telefile iniziale basato sull’IRS è stato originariamente testato in Ohio negli Stati Uniti e alla fine è diventato disponibile per chiunque presenti una dichiarazione dei redditi 1040EZ, una dichiarazione dei redditi trimestrale del datore di lavoro 941 o una domanda 4868 per l’estensione automatica del tempo. Chi utilizzava il sistema Teletax poteva anche richiedere di ricevere i propri rimborsi fiscali tramite accredito diretto inserendo nel sistema i dati del proprio conto bancario. Alla fine, tuttavia, l’e-file è diventato il metodo preferito per presentare le tasse e le estensioni, in particolare perché i servizi basati sul web offrivano maggiore flessibilità e una gamma più ampia di moduli fiscali potevano essere compilati online. L’IRS ha interrotto il servizio Telefile dopo il 16 agosto 2005 e ha ordinato ai contribuenti di presentare le proprie tasse per via elettronica o per posta.
Molti stati hanno continuato a offrire la compilazione telefonica dei moduli fiscali, sebbene molti abbiano abbandonato il servizio a favore dell’e-filing. Tuttavia, l’archiviazione telefonica rimane un’opzione per molte aziende che devono presentare il proprio datore di lavoro statale e i rapporti sulle imposte sulle vendite. Alcuni stati, tra cui il Texas, il Wisconsin e l’Illinois, chiamano il loro sistema telefonico di dichiarazione delle imposte sulle vendite Telefile. Questi sistemi Telefile consentono agli imprenditori di segnalare l’imposta sulle vendite riscossa direttamente allo stato e le aziende potrebbero persino essere in grado di utilizzare il sistema per pagare queste tasse tramite un prelievo dal conto bancario o con carta di credito. Le aziende che preferiscono non pagare elettronicamente possono stampare un voucher e inviare le imposte sulle vendite dovute direttamente allo stato per posta.
L’IRS non ha completamente abbandonato tutti i servizi telefonici e fornisce ancora una grande quantità di informazioni ai contribuenti che preferiscono i telefoni ai computer. I contribuenti possono ricevere informazioni fiscali federali per telefono tramite Teletax, un servizio separato sponsorizzato dall’IRS. Gli utenti possono scegliere da un menu di oltre 100 diversi messaggi registrati su vari argomenti fiscali. Queste informazioni sono disponibili anche online sul sito Web dell’IRS. Inoltre, l’IRS sponsorizza numeri verdi separati per le persone che necessitano di aiuto con le loro tasse, nonché una linea di stato di rimborso delle tasse.
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