Mitarbeitermotivation und Arbeitszufriedenheit sind symbiotische Konzepte. Hohe Arbeitszufriedenheit ist direkt mit hoher Motivation verbunden und umgekehrt. Je zufriedener und zufriedener sich Mitarbeiter in einer bestimmten Rolle fühlen, desto motivierter sind Mitarbeiter, ihre Aufgaben effektiv zu bewältigen. Umfragen in verschiedenen Branchen legen nahe, dass Mitarbeiter mit hoher Motivation auch eine stärkere Arbeitszufriedenheit angeben. Erhöhte Arbeitszufriedenheit führt daher zu einer erhöhten persönlichen und beruflichen Motivation, und ebenso führt eine starke Motivation zu mehr Zufriedenheit in einem bestimmten Job.
In Bezug auf Motivation und Arbeitszufriedenheit haben Arbeitgeber verschiedene Konzepte zur Verbesserung beider gesucht, untersucht und diskutiert. Basierend auf zahlreichen Arbeitsplatzstudien und Umfragen sind Faktoren, die die Arbeitszufriedenheit beeinflussen, das Arbeitsumfeld und die Organisationskultur, die Vergütung sowie die Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wichtig ist auch die Fähigkeit der Mitarbeiter, berufliche und persönliche Verpflichtungen in Einklang zu bringen. Wenn ein Arbeitnehmer der Meinung ist, dass ein Arbeitgeber seinen Anforderungen in dieser Hinsicht gerecht wird, ist er eher motiviert, die Unternehmensstandards zu erfüllen oder zu übertreffen, und ist mit seiner Berufswahl zufriedener.
Studien zeigen, dass sich eine geringe Motivation und Arbeitszufriedenheit negativ auf die Arbeitsmoral, die Einstellung der Mitarbeiter und in der Folge auf den weiteren Wunsch oder die Motivation, produktiv zu sein, auswirken. Unzufriedene Mitarbeiter haben wenig Grund, einer Organisation zum Erfolg zu verhelfen und zeigen daher wenig Motivation oder Interesse an Unternehmenszielen. Die Konzentration auf die Steigerung der Arbeitszufriedenheit fördert eine höhere Produktivität, reduziert die Mitarbeiterfluktuation und reduziert schuldhafte Fehlzeiten. Ebenso verbessern solche Maßnahmen nicht nur Fluktuation, Fehlzeiten und Produktivität, sondern auch die geistige und körperliche Gesundheit der Mitarbeiter, wodurch Probleme mit gültigen Fehlzeiten sowie Produktivitätsverluste im Zusammenhang mit Stress und Job-Burn-Out weiter reduziert werden.
Mitarbeiter zu motivieren und damit die allgemeine Arbeitszufriedenheit zu steigern, ist ebenso Kunst wie Wissenschaft. Das Verständnis der menschlichen Psychologie ermöglicht Managern, Vorgesetzten und Personalfachleuten, sich mit Fragen der Motivation und Arbeitszufriedenheit zu befassen. Lohnsätze, Sozialleistungen und physische Arbeitsplätze sind Beispiele für extrinsische oder extern bezogene Motivationsfaktoren, die laut zahlreichen Arbeitsplatzstudien den geringsten Einfluss auf die Motivation und die geringste Arbeitszufriedenheit haben. Alternativ haben zahlreiche Studien gezeigt, dass intrinsische Motivation, wie persönliche oder berufliche Ziele, Selbstachtung und herausfordernde oder interessante Arbeit, einen größeren Einfluss auf die Mitarbeitermotivation und die Arbeitszufriedenheit haben. Daher behalten Arbeitgeber, die sich auf selbstmotivierende Faktoren statt auf externe Motivationen konzentrieren, eher Mitarbeiter, die mit ihrer Arbeitsumgebung zufrieden sind.
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