Die Beziehung zwischen Organisationskultur und Kommunikation besteht darin, dass ein gutes Kommunikationsnetzwerk innerhalb einer Organisation zu einer starken Unternehmensstruktur beiträgt. Die Kultur einer Organisation beschreibt, wie ein solches Unternehmen mit seinen internen und externen Angelegenheiten umgeht. Es definiert das Wesen eines Unternehmens und gibt Aufschluss über die treibende Kraft hinter der Erreichung der Unternehmensziele. Ein Beispiel für eine Organisationskultur ist die Politik eines Unternehmens bezüglich der Mittagspause. Wenn ein Unternehmen seinen Mitarbeitern eine 30-minütige Mittagspause einräumt, kann es ihnen eine Nachfrist von weiteren fünf Minuten einräumen, um sich wieder zum Dienst zu melden. Jeder Mitarbeiter, der länger als 35 Minuten bleibt, kann mit Sanktionen rechnen.
Diese Anforderung nimmt das Unternehmen möglicherweise sehr ernst, da sie Teil ihrer Unternehmenskultur ist. Um den Mitarbeitern die Ernsthaftigkeit dieser Anforderung zu vermitteln, muss das Unternehmen mit ihnen kommunizieren. Die Kommunikationsmethode bestimmt, ob das Unternehmen über eine gute Organisationskultur und ein gutes Kommunikationsnetzwerk verfügt. Einige Unternehmen haben eine zentralisierte Kommunikationsmethode innerhalb ihrer Organisation. Bei dieser Art von Methode fließt die Kommunikation von einem zentralen Punkt zum Rest der Organisation. Wenn es sich um ein kleines Unternehmen handelt, kann ein Vorgesetzter die Quelle der Kommunikation mit den Mitarbeitern sein. In größeren Organisationen können die Informationen durch Methoden wie Memos, Meetings und andere Formen der internen Informationsverbreitung von einer Personalabteilung in andere Teile der Organisation fließen.
Einige große Unternehmen haben möglicherweise mehrere Tochtergesellschaften mit ihren jeweiligen Personalabteilungen. Diese Abteilungen können entweder unabhängig sein oder ihre Weisungen von der Personalabteilung der Zentrale erhalten. So fließen die Informationen von der Zentrale zu den Personalabteilungen in anderen Bereichen des Unternehmens, zu den Führungskräften verschiedener Abteilungen und weiter zu den Mitarbeitern. Es kann auch umgekehrt funktionieren; die Informationen können von den verschiedenen Personalabteilungen in den verschiedenen Tochtergesellschaften an jemanden in der Zentrale fließen. Die Personalabteilung in der Zentrale sammelt alle Informationen und untersucht sie, um herauszufinden, ob die verschiedenen Tochtergesellschaften der Unternehmenskultur des Unternehmens entsprechen und auf die Erreichung der Ziele hinarbeiten.
Unternehmenskultur und -kommunikation bestimmen auch, wie ein Unternehmen mit anderen Entitäten außerhalb der Organisation in Beziehung steht. Es hilft beispielsweise einem Unternehmen, Richtlinien für den Kundenservice zu formulieren und die Art und Weise, wie Mitarbeiter mit der Konkurrenz umgehen. Fast alle Unternehmen verfolgen eine Politik des starken Kundenservice. Die Art und Weise, wie die Mitarbeiter diese Vorgabe umsetzen, ist das Ergebnis einer effektiven Kommunikation mit den Mitarbeitern durch das Unternehmen oder der fehlenden Kommunikation.