Ein Elektro-Servicetechniker wartet elektronische Geräte in einer Vielzahl von Umgebungen. Eine Person in diesem Bereich kann an der Reparatur elektronischer Haushaltsgeräte sowie von Geräten arbeiten, die in Unternehmen verwendet werden. Elektro-Servicetechniker werden häufig von Einzelhandelsunternehmen angestellt, die elektronische Geräte verkaufen. Andere können stattdessen von Unternehmen für elektronische Dienste angestellt werden. Darüber hinaus gibt es einige Elektro-Servicetechniker, die selbstständig sind und ihre eigenen Reparaturbetriebe betreiben.
Die Tätigkeit eines Elektro-Servicetechnikers kann je nach Einsatzort und Art der Geräte, mit denen er arbeitet, variieren. Viele in diesem Bereich arbeiten jedoch mit Haushaltsgeräten. Beispielsweise kann eine Person auf diesem Gebiet Fernseher, Computerausrüstung, Heimalarmsysteme, Heimkinoausrüstung und Stereoanlagen warten. Auf der anderen Seite können sich einige auf die Reparatur von elektronischen Geschäftsgeräten konzentrieren, einschließlich Computern, Alarmsystemen und Kopiergeräten. In einigen Fällen kann eine Person in diesem Bereich tragbare Geräte warten, die ein Kunde in eine Reparaturwerkstatt trägt; in anderen kann ein Elektro-Servicetechniker zum Kundenstandort gehen, um seine Dienstleistungen zu erbringen.
Neben der Reparatur elektrischer Geräte kann ein Elektro-Servicetechniker hinzugezogen werden, um Validierungen durchzuführen, Fehler in elektrischen Systemen zu beheben und Leiterplatten zu debuggen. Von ihm wird in der Regel erwartet, dass er in der Lage ist, Schaltpläne zu lesen und die entsprechenden Werkzeuge zu verwenden, um die ihm übertragenen Aufgaben zu erfüllen. Diese Person kann auch Schaltungstests durchführen.
Die Anforderungen, die eine Person erfüllen muss, um Elektro-Servicetechniker zu werden, können davon abhängen, wo eine Person arbeitet und welche Präferenzen potenzielle Arbeitgeber in ihrem Bereich haben. Wer Elektro-Servicetechniker werden möchte, benötigt in den meisten Fällen ein Abitur oder einen allgemeinbildenden Bildungsabschluss (GED). Viele angehende Techniker sichern sich ihre Ausbildung durch Berufsschulprogramme oder durch eine berufsbegleitende Ausbildung durch einen erfahrenen Techniker. Einige erwerben Associate Degrees in verwandten Bereichen. Darüber hinaus gibt es einige Arbeitgeber, die Bewerber mit einer Zertifizierung bevorzugen.
Neben der Ausbildung braucht man in der Regel einige Fähigkeiten und Eigenschaften, um Elektro-Servicetechniker zu werden. Beispielsweise benötigt eine Person in diesem Bereich in der Regel überdurchschnittliche Problemlösungsfähigkeiten und gute Kommunikationsfähigkeiten. Typischerweise benötigt eine Person in diesem Bereich eine gute manuelle Geschicklichkeit, und es können auch Computerkenntnisse erforderlich sein. Darüber hinaus muss eine Person, die Elektro-Servicetechniker werden möchte, häufig Kundendienstfähigkeiten entwickeln.