Ein regionaler Betriebsleiter trägt die umfassende Verantwortung innerhalb eines bestimmten geografischen Gebiets. Er oder sie leitet ein Team von lokalen Managern und Support-Mitarbeitern, um die betrieblichen Anforderungen der Organisation zu erfüllen. Diese Position ist häufig in Einzelhandels-, Vertriebs- und Dienstleistungsunternehmen zu finden.
Zu den Fähigkeiten, die erforderlich sind, um ein Manager für regionale Operationen zu werden, gehören Führung, strategisches Denken, Problemlösung und Personalführung. Dies ist keine Einstiegsposition, sondern eine, die mindestens zehn Jahre Berufserfahrung in Positionen mit zunehmender Verantwortung erfordert. In dieser Rolle ist es wichtig, über eine Kombination aus Wissen und Erfahrung in allen Aspekten des Betriebs zu verfügen. Dies ist von unschätzbarem Wert für die Problemlösung und die Unterstützung des lokalen Managements.
Es gibt kein spezielles Ausbildungsprogramm, um ein regionaler Betriebsleiter zu werden. Stattdessen verlangen die meisten Arbeitgeber einen Bachelor-Abschluss oder ein Diplom in Betriebswirtschaft, Management oder einem verwandten Bereich. In einigen Branchen werden Kandidaten bevorzugt, die eine Managementausbildung wie einen Master of Business Administration (MBA) oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen haben.
Die Hauptaufgaben dieser Art von Managern lassen sich in drei Hauptgruppen unterteilen: Tagesgeschäft, strategische Ausrichtung und Personalaufsicht. Es ist wichtig zu beachten, dass in dieser Art von Position normalerweise eine Reiseerwartung enthalten ist. Sprechen Sie mit der Personalabteilung, um festzustellen, wie viele Reisen erforderlich sind, wie groß das geografische Gebiet ist und wer für die Reisevorbereitungen verantwortlich ist.
Tägliche operative Probleme auf lokaler Ebene liegen in der Verantwortung der lokalen Manager, aber eskalierte oder die gesamte Region betreffende Themen liegen im Fokus des regionalen Operations Managers. Er oder sie verwaltet normalerweise Probleme mit Transport, Kommunikation zwischen Einrichtungen innerhalb der Region und widersprüchliche Nachfrage nach Ressourcen. Probleme werden auf hoher Ebene behandelt, wobei der Schwerpunkt auf den besten Interessen der Organisation liegt und nicht auf einer bestimmten Abteilung oder einem bestimmten Standort.
Die strategische Ausrichtung basiert in der Regel auf dem Gesamtziel der Organisation und den langfristigen Umsatzzielen. Es ist sehr üblich, dass der regionale Betriebsleiter Produktivitäts- und Umsatzziele mit dem Gesamtorganisationsplan abstimmt. In den meisten Organisationen vergleichen Leistungsbewertungen die einzelnen Aktivitäten mit den strategischen Zielen der Organisation. An den Erfolg in diesen Bereichen sind leistungsabhängige Gehaltserhöhungen und Bonuszahlungen geknüpft.
Zu den Aufgaben der Personalüberwachung und -führung gehören die Rekrutierung neuer Mitarbeiter, der Einstellungsprozess und das tägliche Management. In den meisten Organisationen obliegt das Leistungsmanagement dem regionalen Betriebsleiter, der sich mit der Personalabteilung abstimmen muss, um die Einhaltung der Organisationsrichtlinien sicherzustellen. Auch Disziplinierung und Kündigung von Mitarbeitern und lokalen Führungskräften fallen in den Verantwortungsbereich dieser Position.