Job Rotation ist eine Art von Geschäftsstrategie, die die Versetzung von Mitarbeitern von einer Position in eine andere ermöglicht, normalerweise nach einer Art logischer Progression, die den Mitarbeitern hilft, Fähigkeiten und Eigenschaften zu entwickeln, die letztendlich dem Unternehmen zugutekommen. Oft im Rahmen eines Cross-Training-Programms eingesetzt, soll dem Unternehmen dabei geholfen werden, einen Pool an qualifizierten Mitarbeitern zu schaffen, die in der Lage sind, mehr als eine Funktion innerhalb der Unternehmensstruktur zu erfüllen. Die Mitarbeiter profitieren von dieser Regelung, indem sie sich mit dem gesamten Geschäftsbetrieb vertraut machen und sich im Laufe der Zeit für Positionen qualifizieren, die möglicherweise mehr Gehalt oder Löhne und andere Vorteile bieten.
Die Idee der Job Rotation besteht darin, den Mitarbeitern ein breiteres Spektrum an Funktionen innerhalb des Unternehmens zugänglich zu machen und es denselben Mitarbeitern zu ermöglichen, in mehreren verschiedenen Rollen kompetent zu werden. Programme dieser Art können den Mitarbeitern sowohl unmittelbare als auch langfristige Vorteile bieten. Kurzfristig kann Mitarbeitern, denen normalerweise Aufgaben zugewiesen werden, die sich etwas wiederholen, die Möglichkeit geboten werden, etwas anderes zu tun. Dies wiederum trägt dazu bei, das Auftreten von Langeweile am Arbeitsplatz zu reduzieren, die sich manchmal nachteilig auf die Produktivität auswirken kann. Gleichzeitig dürfte der Arbeitnehmer stolz sein, für das Cross-Training ausgewählt worden zu sein und die Job-Rotation als Vertrauensbeweis des Arbeitgebers wahrzunehmen.
Langfristig ermöglicht die Job-Rotation-Strategie den Mitarbeitern, den Betrieb des Unternehmens besser zu verstehen. Dies kann Mitarbeitern helfen, festzustellen, ob es andere Rollen innerhalb des Unternehmens gibt, von denen sie glauben, dass sie sie kompetent verwalten können. Da das Cross-Training dazu beiträgt, die erforderlichen praktischen Erfahrungen und Hintergründe zu vermitteln, kann dies zu Beförderungen führen, die ein höheres Einkommen und möglicherweise zusätzliche Vorteile bieten.
Auch Arbeitgeber profitieren von einem Job-Rotation-Verfahren. Wenn die Rotation das Cross-Training des richtigen Mitarbeiters für eine Position beinhaltet, zu der er oder sie fähig ist, ist das Endergebnis eine Erhöhung des gesamten Know-how-Pools innerhalb des Unternehmens. Dies trägt dazu bei, das Unternehmen vor den Problemen zu schützen, die sich aus dem plötzlichen Verlust eines geschätzten Mitarbeiters ergeben, da durch die Rotationsregelung sichergestellt wurde, dass zumindest einige Mitarbeiter die vakante Position besetzen und adäquate Leistungen erbringen können. Da die interne Förderung dazu beiträgt, den Aufwand für die Einstellung und Ausbildung von Personal außerhalb der Unternehmensstruktur zu minimieren, dürfte der Produktionsfluss relativ ungestört bleiben.
Neben einer Reihe von Vorteilen für alle Beteiligten gibt es auch einige potenzielle Nachteile der Jobrotation. Eine schlechte Auswahl von Kandidaten für Cross-Training kann sich negativ auf die Produktivität auswirken, das Vertrauen der Mitarbeiter untergraben und sie möglicherweise an ihren Fähigkeiten zweifeln lassen. Bei übermäßiger Anwendung kann der Ansatz bestimmte Positionen effektiv für Neueinstellungen sperren, was auch den Fluss neuer und kreativer Ansätze eindämmen kann, die letztendlich dem Unternehmen zugutekommen würden.