Strategisches Marketing ist ein verbraucherbasierter Ansatz zur Produktwerbung, der Marktsegmente identifiziert und versucht, diese durch einen höheren Wert profitabler zu machen. Es verwendet viele der gleichen Theorien und Ansätze wie das strategische Management. Diese Art des Marketings führt oft zu einem schriftlichen strategischen Marketingplan, der aus einer umfassenden Marktanalyse entwickelt wird.
Das Konzept des strategischen Marketings ist ein direkter Zeitwertansatz für die Planung. Marketing im Unternehmenskontext war traditionell taktisch. Als Reaktion auf die aktuellen Veränderungen in der Vertriebslandschaft, auch im Tagesgeschäft, wurden Ressourcen gebündelt. Taktisches Marketing war wettbewerbsorientiert, und Werbestrategien und Werbekampagnen wurden entwickelt, um die wahrgenommenen Schwächen der Konkurrenz in einem bestimmten Markt zu nutzen oder die komparativen Stärken eines Produkts hervorzuheben.
Marketing aus strategischer Sicht hat eine lange Sicht und erweitert den Marketingprozess über das hinaus, was traditionell als Engagement-Fenster angesehen wurde. Es plant aus der Kundenperspektive, indem es analysiert, was die Kaufentscheidung antreibt. Die Analyse des Entscheidungsprozesses beginnt weit vor dem eigentlichen Kauf. Strategisches Marketing führt den Prozess zurück zur anfänglichen Marktsegmentierung und sucht nach Verbraucherclustern, die nicht nur einen Bedarf haben, sondern auch die Gesamtausrichtung des Unternehmens bestimmen können.
Langfristige Planung führt oft zu einem schriftlichen Plan, und dies gilt auch für den strategischen Marketingplan. Die strategische Denkweise umfasst in der Regel die Segmentierung des Marktes, die Definition des Marktpotenzials und die Entwicklung einer zielgerichteten, verbraucherorientierten Strategie. Diese Herangehensweise an das Marketing bezieht viele der zugrunde liegenden Theorien aus dem Studium des strategischen Managements, das die Führungsstruktur und die Entscheidungsfindung aus der Perspektive des Mitarbeiters und nicht aus der des Unternehmens analysiert.
Der Prozess der Erstellung eines strategischen Marketingplans beginnt mit einem Arbeitsteam, das eine gründliche Analyse durchläuft. Dieses Team führt die Recherche durch und führt eine Situationsanalyse durch, die es ihm ermöglicht, die Teile des Plans zu erstellen. Es identifiziert Marketingziele, die den Kundenbedürfnissen entsprechen, und entwickelt Strategien, um diese Ziele zu erreichen.
Typischerweise umfasst der strategische Marketingplan, der aus den Bemühungen des Arbeitsteams resultiert, Produktentwicklung, Marketingkommunikation, Vertriebsentwicklung und Kundenservice. Tatsächlich sollte jeder dieser Abschnitte als Mini-Plan-im-Plan behandelt werden und enthält eine Unterliste von Abschnitten, die normalerweise in dieser Art von Dokument erwartet werden. Die Entwicklung eines langfristigen, strategiebasierten Plans hilft einem Unternehmen, Marketingressourcen zu verschwenden oder wertvolle Gelegenheiten zu verpassen.