Die genauen Aufgaben eines Marketing Executives unterscheiden sich stark zwischen den einzelnen Organisationen, aber letztendlich ist diese Person dafür verantwortlich, Kundenprojekte zu koordinieren und Ergebnisse zu erzielen. Marketing-Führungskräfte müssen über die Produktlinien der Kunden sowie über die sich ändernden Bedürfnisse des Zielmarktes auf dem Laufenden bleiben. Abhängig vom Unternehmen und seinem Rang innerhalb dieses Unternehmens kann ein Marketingleiter den Vertrieb von Werbeprojekten planen, überwachen und nachverfolgen sowie zu Messen reisen. Marketingmanager können auch Informationen auf der Website des Unternehmens pflegen, regelmäßig an Meetings teilnehmen und mit Kunden kommunizieren, während sie in einer Teamumgebung arbeiten.
Ein Marketing Executive kann einem Senior Manager unterstellt sein oder ihm oder ihr Assistenten unterstellen. Bei Kundenmarketingprojekten bedeutet diese Struktur, dass die Führungskraft Anweisungen sowohl erhält als auch gibt. Typischerweise beinhalten die Kundenprojekte die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie dem Kreativteam, um Handouts für eine Messe oder Informationspakete für ein Mailing zu erstellen. Im Falle von E-Mail-Marketingkampagnen kann er oder sie Dateneingaben vornehmen oder direkte Assistenten dabei sein, um das Projekt bis zum Termin auf Kurs zu halten.
Persönliche Treffen oder Telefongespräche mit Kunden gehören zu den Aufgaben vieler Marketing-Führungskräfte. Sie müssen eine gute laufende Beziehung zu den Kunden aufbauen und sicherstellen, dass alle Fristen eingehalten werden. Sobald eine neue Marketingkampagne gestartet wurde, folgt jedem Kunden ein Marketingleiter, um Feedback zu erhalten. Wenn ein Marketingleiter einem Manager unterstellt ist, wird er oder sie alle wichtigen Kundenanliegen besprechen oder um Rat fragen. Bei ernsthaften Bedenken kann der Senior Manager mit dem Kunden sprechen.
Regelmäßige Meetings sind für Marketing-Führungskräfte vor allem in größeren Agenturen oder Unternehmen üblich. Viele davon können Abteilungssitzungen sein, in denen neue Projekte oder Computersoftwareprogramme besprochen werden. Einige Marketing-Führungskräfte sind beruflich ziemlich oft unterwegs; dies kann je nach Kundenreichweite der Agentur nationale oder internationale Destinationen umfassen. Andere Führungskräfte gehen möglicherweise nicht auf Geschäftsreisen zu Messen, sondern arbeiten an speziellen Projekten wie beispielsweise an lokalen Werbeaktionen außerhalb des Büros.
Marketing-Führungskräfte sind oft an Testkampagnen beteiligt. Marketing ist eine stark ergebnisorientierte Tätigkeit. Ein Marketingleiter kann Computersoftware verwenden, um die Ergebnisse von Kampagnen zu verfolgen. Es werden Vergleiche mit früheren Werbeaktionen angestellt, damit Marketingverantwortliche lernen können, welche Strategien für jede Zielgruppe am besten funktionieren.