Die Theorie des Organisationsverhaltens stellt normalerweise Konzepte dar, die einem Unternehmen helfen, bessere Managementpraktiken zu entwickeln. In einigen Fällen können diese Theorien die Schaffung einer Struktur im Unternehmen bedeuten; in anderen Fällen kann es sich um Schulungspersonal für verschiedene Tätigkeiten handeln. Zu den häufigsten Arten von Organisationsverhalten gehören unter anderem klassisches Verhalten, Kontingenz und Systeme. Die erste Theorie greift die Managementpraktiken eines Unternehmens auf, die zweite das Konfliktmanagement in einer Organisation und die letzte eine Theorie der miteinander verbundenen Systeme. Ein Unternehmen kann auf Wunsch eine Theorie anwenden oder zu einer anderen übergehen, solange das neue Verhalten die betriebliche Effizienz des Unternehmens erhöht.
Die klassische Theorie des Organisationsverhaltens umfasst typischerweise vier Teile, obwohl neuere Formen dieser Theorie mehr Teile umfassen können. Diese sind: den besten Weg zu finden, um Aufgaben zu erledigen, den besten Mitarbeiter für jede Aufgabe zuzuordnen, die Mitarbeiter genau zu überwachen und gleichzeitig Belohnungen und Bestrafungen zur Motivation einzusetzen und die Managementplanung und -kontrolle im Unternehmen einzusetzen. Jeder Teil ist für jede Aktivität in einem Unternehmen wichtig, und das Endergebnis dieses Managements ist eine verbesserte Effektivität und Effizienz. Diese klassische Theorie kann auch unter den Spitznamen wissenschaftliche Managementtheorie fallen. Diese Theorie ist auch im Vergleich zu anderen Theorien des Organisationsverhaltens sehr anstrengend.
In den meisten Unternehmen werden Konflikte nicht als vorteilhaft angesehen, und die meisten Führungskräfte suchen nach Wegen, sie zu vermeiden. Die Theorie des organisationalen Kontingenzverhaltens geht jedoch davon aus, dass Konflikte unvermeidbar sind, obwohl sie normalerweise beherrschbar sind. Daher müssen Eigentümer und Führungskräfte Wege finden, Konflikte zwischen Mitarbeitern, Abteilungen und externen Gruppen zu bewältigen und zu kontrollieren. Unternehmen, die sich mit dieser Organisationstheorie befassen, geben den untergeordneten Managern und Vorgesetzten oft mehr Kontrolle. Dies ermöglicht die Kontrolle von Konflikten auf unteren Ebenen ohne Mikromanagement durch die oberen Führungskräfte.
Die systemorganisatorische Verhaltenstheorie betrachtet Unternehmen als einzelne, aber miteinander verbundene Teile einer viel größeren Operation. Wenn das Managementteam des Unternehmens nur einen Aspekt einer Abteilung ändert, kann dies zu Nachhall in anderen Abteilungen führen. Nach dieser Theorie ist es wichtig zu verstehen, dass ein dynamisches Gleichgewicht bestehen muss, damit das Unternehmen weiterhin effizient arbeiten kann. Darüber hinaus können einige nichtlineare Beziehungen zwischen Variablen existieren, die die Gesamtorganisation noch komplexer machen. Diese zusätzlichen Variablen – zusammen mit den bereits bekannten – können es schwierig machen, eine Entität zu kontrollieren, die der systemorganisatorischen Verhaltenstheorie unterliegt.