El desarrollo de los empleados es un proceso mediante el cual un empleado de una empresa mejora sus habilidades y aprende nuevas habilidades que generalmente son aplicables dentro del lugar de trabajo. Una de las formas más simples y comunes de este tipo de desarrollo es la capacitación básica en la cual una persona aprende información que necesita para realizar un trabajo bien. La capacitación continua en el trabajo puede incluir la observación de otros empleados y la rotación de trabajos dentro de una empresa para permitir que los empleados tengan una base más amplia de conocimiento y conjuntos de habilidades más diversos. El desarrollo de los empleados también puede facilitarse mediante un aprendizaje y capacitación más estructurados, como la educación en una universidad o la asistencia a seminarios.
El propósito del desarrollo de los empleados es que los trabajadores de una empresa aprendan habilidades que pueden usar en el lugar de trabajo. Este suele ser un proceso de beneficio mutuo, ya que los trabajadores pueden llegar a ser más informados y más capaces de avanzar dentro de la empresa gracias a este desarrollo. La propia empresa, que a menudo paga por el desarrollo de los empleados, puede beneficiarse del hecho de que sus trabajadores están mejor preparados para hacer su trabajo. También existe la posibilidad de que quienes estén mejor capacitados se sientan más felices en el trabajo y permanezcan con un empleador en particular que haya apoyado su mejora profesional.
Un método simple de desarrollo de empleados es la capacitación básica que muchas personas reciben cuando comienzan a trabajar en una empresa. Muchos prefieren trabajar en una posición en la que sienten que están debidamente capacitados y preparados para completar las tareas que les son necesarias. Una vez que se completa la capacitación inicial, el desarrollo de los empleados puede continuar a través de la capacitación continua. Esto a menudo ayuda a los empleados a adquirir las habilidades y el conocimiento que puedan necesitar para el ascenso dentro de una empresa. Dicha capacitación puede involucrar a los empleados que siguen a otros asociados y gerentes, o que reciben instrucción continua dentro de su posición.
El desarrollo de los empleados también puede ocurrir fuera del lugar de trabajo, generalmente a través de organizaciones establecidas para brindar educación o capacitación a las personas. Muchos empleadores, por ejemplo, pagan o reembolsan los costos de matrícula para los estudiantes que asisten a clases relacionadas con el trabajo realizado por ese negocio. Este tipo de capacitación continua puede mejorar la confianza de los empleados y la satisfacción laboral, así como aumentar la retención en un lugar de trabajo en el que los trabajadores se sienten apreciados y alentados en su capacitación. Muchas empresas también envían a sus trabajadores a conferencias o seminarios como formas de desarrollo de los empleados. Estas actividades a menudo son organizadas por organizaciones profesionales y otros grupos, y permiten a las personas establecer contactos dentro de una industria y obtener exposición a nuevas tecnologías o ideas.
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