La automatizaci?n de la externalizaci?n de procesos empresariales (BPO) est? implementando sistemas para que la documentaci?n y otros procesos empresariales se realicen autom?ticamente en lugar de manualmente. Existen m?ltiples beneficios de ahorro de tiempo y costos por utilizar un servicio de automatizaci?n de outsourcing de procesos comerciales en una empresa.
La automatizaci?n de BPO implica la contrataci?n de una compa??a de terceros, o en algunos casos, varias compa??as de terceros para manejar los diversos procesos comerciales. Por ejemplo, una empresa puede contratar una empresa de n?mina y contabilidad que utiliza la automatizaci?n de BPO para sus necesidades de n?mina, contabilidad y presentaci?n de impuestos.
Otras empresas de automatizaci?n de outsourcing de procesos de negocios manejan procesos de negocios en todos los departamentos de la compa??a. Esto significa que una empresa se encargar? de la facturaci?n de los clientes, la n?mina y la automatizaci?n de cualquier proceso de marketing y ventas de la empresa.
El principal beneficio de la automatizaci?n de BPO es que puede ahorrarle mucho dinero a la empresa. Alivia a la compa??a de tener que contratar empleados individuales para manejar cada uno de los procesos. En cambio, le permite a la compa??a externalizar estas tareas que normalmente ser?an completadas por los empleados. Esto evita que la empresa tenga que pagar sueldos, salarios, seguro m?dico, compensaci?n laboral y otros beneficios. Tambi?n permite a la compa??a pagar solo por los servicios que externaliza a la empresa de automatizaci?n BPO.
La automatizaci?n de BPO tambi?n abre un men? de servicios a las empresas que pueden no estar disponibles si la empresa trata de manejar todos sus procesos comerciales por s? sola. Por ejemplo, en lugar de una empresa que tiene una sala de correo o un empleado de la sala de correo, la empresa puede incluir servicios de correo entrante como parte de sus servicios de automatizaci?n BPO que externaliza. Esto es especialmente atractivo para las oficinas sin papel porque el correo entrante manejado por una compa??a de automatizaci?n de BPO escanea y env?a el correo electr?nico a las partes apropiadas de la compa??a para que lo manejen seg?n sea necesario.
La externalizaci?n de procesos comerciales puede ser un poco m?s costosa que una empresa que compra un sistema de software de automatizaci?n BPO. Sin embargo, el sistema de software en s? mismo puede requerir la contrataci?n y capacitaci?n de ciertos empleados que pueden compensar el ahorro de costos de completar la externalizaci?n de sus necesidades a una empresa externa. Los problemas de seguridad y privacidad son otros dos factores a considerar al evaluar la automatizaci?n de BPO. Dado que el negocio est? entregando su informaci?n comercial a un tercero, es importante asegurarse de que sea una compa??a acreditada y con experiencia que tenga medidas de seguridad establecidas.
Inteligente de activos.