¿Qué es la competencia emocional?

La competencia emocional es el término que se utiliza para describir la capacidad de una persona para expresar libremente sus propias emociones. Proviene de la inteligencia emocional, que es la capacidad de identificar emociones. La competencia se aprende y determina el potencial de una persona para interactuar de manera constructiva con otras personas. Esta habilidad social implica la utilización de competencias individuales, tanto personales como sociales.

La competencia emocional personal se basa en la autoconciencia. Esta autoconciencia resume el reconocimiento de una persona de aspectos personales como las emociones individuales y cómo esas emociones afectan a otras personas. La competencia personal también se basa en la autorregulación, que es la capacidad de mantener el control emocional y manejar la adaptación. Primero, una persona debe ser capaz de comprender sus emociones personales antes de considerar las emociones de otras personas.

La competencia social es otro aspecto individual de la competencia emocional. Se refiere a la empatía por otras personas. Las habilidades sociales son importantes, particularmente en un ambiente laboral. La comunicación y el manejo efectivo de conflictos juegan un papel importante en las interacciones exitosas.

A través de la competencia emocional, los seres humanos tienen la capacidad de reaccionar, no solo a sus emociones personales, sino también a las experimentadas por otros. Al comprender emociones como la ira, el dolor y el miedo, una persona puede responder correctamente cuando otra persona experimenta esas emociones. Reconocer las emociones personales deja a las personas abiertas a responder adecuadamente a las emociones que experimentan otras personas. Sin comprender las propias emociones, es difícil sentir empatía y ayudar o elogiar a otra persona a través de sus emociones.

Muchos psicólogos y tipos similares de médicos creen que la falta de competencia emocional provoca diferentes problemas emocionales, lo que a su vez conduce a la supresión de las emociones. Las investigaciones han demostrado que la internalización de las emociones puede conducir a un deterioro de la salud física y mental. Los niveles de estrés aumentan, lo que puede causar condiciones nocivas como presión arterial alta, aumento o pérdida de peso rápido y fatiga. La supresión emocional también puede provocar depresión. Además, las relaciones con otras personas pueden sufrir porque la incompetencia emocional provoca una falta de intercambio y respuesta emocional.

Aunque existen muchos tipos diferentes de problemas emocionales que pueden causar dificultades con la competencia emocional, la inteligencia emocional juega un papel influyente en la capacidad de una persona para aprender la competencia. Para las personas que padecen enfermedades o problemas mentales que interfieren con las habilidades incluidas en la competencia, los médicos generalmente tratan de ayudar a desarrollar la inteligencia emocional como primer paso. Cuando una persona con problemas adquiere la capacidad de distinguir una emoción de otra, entonces puede comenzar a aprender cómo estas emociones deben aplicarse a las experiencias diarias.