La gesti?n de marketing es la planificaci?n e implementaci?n de las estrategias promocionales de una empresa. Las t?cnicas de marketing espec?ficas utilizadas en esta disciplina administrativa dependen del tama?o del negocio y el presupuesto, as? como de la industria. El proceso b?sico, que generalmente es supervisado por un gerente de marketing, implica an?lisis, planificaci?n, gesti?n de proyectos, liderazgo y seguimiento.
Una investigaci?n suficiente de qui?n es el mercado objetivo, as? como de lo que necesita y desea, es esencial en este tipo de gesti?n estrat?gica. El gerente de marketing debe analizar esta informaci?n para ayudarlo en sus etapas de planificaci?n. La implementaci?n de todas sus estrategias debe coincidir con los objetivos de marketing de la empresa y los recursos disponibles. Las t?cnicas de gesti?n de marketing dependen en gran medida del an?lisis predictivo; El gerente debe determinar los resultados que es probable que ocurran para cada estrategia que utiliza.
Las estrategias para el lanzamiento de cada producto u otra campa?a se deben formar en un plan. El plan debe estar dentro del presupuesto de la empresa para todos los recursos, incluidos los materiales publicitarios y los empleados. Lo que se conoce ampliamente como las «4 P’s de Marketing» – producto, precio, lugar y embalaje – est?n completamente incluidos en el plan del gerente. La planificaci?n de la gesti?n de marketing especifica tareas detalladas y plazos para cada proyecto.
De esta manera, la gesti?n de proyectos es una parte esencial del proceso. Los gerentes de marketing deben proporcionar el liderazgo del proyecto supervisando que los empleados que les informan lleven a cabo su plan. Cada solicitud de un cliente para un trabajo espec?fico, como comercializar un nuevo producto, se considera un proyecto con pasos clave que deben completarse dentro de un tiempo establecido. La gesti?n de marketing para cada cliente y proyecto generalmente es mantenida por equipos. El gerente de marketing generalmente selecciona los equipos con l?deres que le informan sobre el progreso o los problemas.
El seguimiento en todas las ?reas de la gesti?n de marketing es necesario para mantener los proyectos o campa?as encaminados. El gerente de marketing debe tratar cualquier problema con prontitud. Una vez que se completan los proyectos del cliente, el gerente de marketing generalmente supervisa las pruebas para ver qu? tan efectivas fueron las campa?as. El gerente utiliza los resultados de las pruebas y los comentarios de los clientes para luchar por proyectos de marketing futuros continuos o incluso m?s exitosos en la empresa o agencia.
Los recursos internos y externos a menudo se utilizan para administrar campa?as de marketing. Los propios empleados y equipos de la empresa o agencia son internos, mientras que los trabajadores subcontratados, as? como los materiales, se consideran externos. Todos los esfuerzos de gesti?n de marketing deben mantenerse y archivarse en caso de que surja alguna queja o problema legal.
Inteligente de activos.