Un plan de retenci?n de empleados es un plan para operar un negocio utilizando t?cnicas dise?adas para mantener a los buenos empleados. La retenci?n de empleados es beneficiosa para el negocio porque la retenci?n de empleados reduce los costos de contrataci?n y capacitaci?n de nuevos empleados para reemplazar a los empleados perdidos. Los factores que afectan la retenci?n de los empleados son muchos e incluyen recompensas, comunicaci?n y un sentido de prop?sito en el trabajo. Al trabajar para discernir qu? quieren los empleados de un trabajo, un empleador puede idear un plan de retenci?n de empleados efectivo para ayudar a desarrollar una fuerza laboral de la empresa que est? contenta a largo plazo.
Las recompensas constituyen una parte importante de un plan de retenci?n de empleados exitoso, pero deben ser recompensas que los empleados deseen. Muchos empleadores cometen el error de tratar de adivinar qu? recompensas quieren los empleados de una situaci?n laboral. A menudo, escuchar a los empleados y preguntarles qu? quieren puede revelar problemas que pueden resolverse f?cilmente o deseos que pueden cumplirse por un costo adicional m?nimo. Por ejemplo, si una empresa contrata empleados y les promete caf? de alta calidad en el trabajo y luego cambia a caf? gen?rico en una tienda de comestibles, los empleados pueden enojarse porque sus beneficios se reducen y buscan otro empleo, especialmente si se ofrecen pocos incentivos. . Un plan de retenci?n de empleados tomar?a en cuenta el deseo de los empleados de un caf? de calidad para evitar perder empleados cuya retenci?n depende de un caf? de calidad, y la diferencia en el costo del caf? probablemente ser? menor que el costo de procesar a los nuevos empleados.
La mala retenci?n de los empleados puede ser una indicaci?n de problemas generales en la empresa. No importa qu? pasos tome un empleador en un plan de retenci?n de empleados, las recompensas e incentivos solo servir?n como una soluci?n temporal para los problemas fundamentales de la empresa. Los problemas profundos de la empresa, como los bajos salarios en general o un entorno de trabajo hostil, siempre causar?n una retenci?n deficiente de los empleados, y estos problemas solo pueden resolverse abordando directamente y cambiando las condiciones que contribuyen a los problemas del lugar de trabajo. Los empleadores que alberguen o permitan el desarrollo de malas condiciones de trabajo o un lugar de trabajo excesivamente sexualizado solo podr?n retener empleados dispuestos a lidiar con condiciones de trabajo desagradables; Los empleados con habilidades que se pueden emplear en otro lugar abandonar?n las malas condiciones tan pronto como se abra un puesto adecuado.
Las entrevistas de salida con los empleados que abandonan la empresa pueden ofrecer una valiosa fuente de informaci?n sobre c?mo las pr?cticas de la empresa afectan el deseo individual de los empleados de permanecer en la empresa. Cuando los empleados abandonan la empresa, a menudo se sienten m?s libres de expresar sus opiniones sobre los problemas dentro de la empresa que cuando estaban empleados. Aunque es posible que un empleado bien capacitado ya se haya perdido en la entrevista de salida, el entrevistador puede obtener informaci?n valiosa del empleado que sale que puede evitar que una situaci?n similar cause la p?rdida de empleados en el futuro.
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