La investigaci?n apreciativa es un enfoque para las organizaciones que se enfoca en una exploraci?n colaborativa de sus fortalezas para desarrollar nuevos planes y procedimientos organizacionales. Las empresas que se preparan para la expansi?n, la reorganizaci?n o un cambio de direcci?n a menudo lo abordan desde una perspectiva de resoluci?n de problemas, en busca de problemas que deben solucionarse. En una indagaci?n apreciativa, la organizaci?n trabaja desde la direcci?n opuesta para determinar qu? est? funcionando bien para la empresa, y utiliza esta informaci?n para desarrollar una estrategia para el futuro.
Un componente clave de este enfoque es la colaboraci?n. Los miembros de una organizaci?n tienen aportes en cada etapa del proceso y se les puede pedir activamente sus opiniones. El primer paso en la investigaci?n apreciativa puede incluir encuestas y conversaciones con personas de todos los niveles de una empresa. En esta etapa, los empleados discuten lo que les gusta de su trabajo, las estructuras que funcionan bien para ellos y las ?reas donde la empresa est? bien.
Con la informaci?n disponible sobre c?mo opera actualmente la empresa, la investigaci?n apreciativa puede comenzar a expandirse sobre c?mo podr?a funcionar en el futuro. Los empleados pueden proponer proyectos y pol?ticas que podr?an promover los objetivos de la empresa. Pueden discutir formas para que la compa??a se expanda de manera segura y efectiva si la expansi?n est? en los planes. En todos los casos, se basan en las discusiones positivas mantenidas anteriormente para mantener a la compa??a en la misma direcci?n.
En el curso del desarrollo de planes para ayudar a una empresa a crecer y organizarse de manera m?s eficaz, la investigaci?n apreciativa puede eliminar las pol?ticas y los procedimientos que no funcionan. Un sistema que funciona puede reemplazar o empujar un sistema disfuncional, por ejemplo, cambiando la cultura de la empresa. La investigaci?n tambi?n puede desarrollar planes concretos para ayudar a la empresa a evitar las dificultades que puedan surgir, a menudo utilizando los aportes de los empleados de menor rango a quienes de otro modo no se les podr?a pedir contribuciones.
Una empresa puede dirigir una investigaci?n apreciativa internamente o recurrir a un especialista. Algunas firmas consultoras ofrecen esto como un servicio y pueden capacitar al personal de la empresa para que puedan apoyar la investigaci?n y llevar a cabo sus propios seguimientos a medida que la empresa avanza. Una ventaja de un consultor o servicio de terceros es la nueva perspectiva, combinada con la neutralidad. Esto puede ayudar a los empleados t?midos o las personas que est?n preocupadas por hablar con los supervisores cuando se les pide que den su opini?n; pueden responder de manera m?s honesta y completa cuando se sienten c?modos con la persona que hace las preguntas.
Inteligente de activos.