¿Qué es una garantía de posventa?

Una garantía del mercado de accesorios es la cobertura de la garantía comprada después de que la garantía del vehículo nuevo provista por el fabricante expira. La mayoría de los autos nuevos vienen con una garantía para sistemas mecánicos. El propósito de una garantía es garantizar que el vehículo no tendrá defectos mecánicos. Cualquier defecto o problema será reparado sin costo para el comprador como un reclamo de garantía.

La duración de la garantía varía según el fabricante del automóvil, pero generalmente proporciona un límite de tiempo o millaje específico. Los detalles de la garantía enumeran exactamente qué artículos están cubiertos o incluidos en esta garantía. Las piezas consumibles con una vida útil corta, como las pastillas de freno, los frenos y los limpiaparabrisas no están incluidos. Los artículos a largo plazo, como la transmisión y la bomba de agua, generalmente se incluyen.

Los programas de garantía del mercado de accesorios ofrecen el mismo tipo de cobertura para su vehículo. Es muy importante tener en cuenta tres elementos al comprar una garantía de posventa: precio, nivel de cobertura y acuerdo de servicio. Estos artículos determinan el verdadero valor de la garantía.

El propósito de una garantía es proporcionar tranquilidad, por una tarifa mensual. Si hay algún problema mecánico con su vehículo, el programa de garantía los repara sin cargo. Esto evita facturas de reparación grandes inesperadas. Sin embargo, es importante evaluar los costos reales de una garantía de posventa.

Anote el costo total de la garantía y compárelo con los costos de reparación anuales estimados para el vehículo. Mire la tarifa por hora en su garaje local y obtenga un costo estimado de reparación de su vehículo para los próximos tres a cinco años. Decida cuánto tiempo planea mantener su vehículo y el valor estimado del vehículo. Lea la letra pequeña en la garantía del mercado de accesorios para determinar exactamente qué artículos están incluidos en la cobertura. Verifique los detalles sobre los requisitos de millaje para cada tipo de reparación y determine si su vehículo se ajustará al período.

Verifique los detalles del acuerdo de servicio e identifique qué talleres de reparación de automóviles están aprobados por la garantía. Determine si son de buena reputación, garajes con licencia o no. Solicite y verifique referencias de clientes actuales y anteriores para evaluar la calidad del servicio y el programa de resolución de conflictos. Los programas de garantía del mercado de accesorios pueden ser bastante caros, dependiendo de la marca y modelo de su vehículo y la cantidad de cobertura provista. Protéjase investigando este tipo de servicios con cuidado.