Un coordinador de mudanzas tiene el trabajo de organizar y administrar el proceso de mudanza para un individuo o una empresa. Esto puede incluir una amplia gama de tareas, que incluyen proporcionar estimaciones de costos e información de pago final, organizar la hora y la fecha en que comenzará la reubicación y estimar la cantidad de tiempo requerida para completar el traslado. También puede tener la responsabilidad de planificar la ruta de traslado, conducir un camión en movimiento y administrar a los trabajadores que transferirán cajas y muebles hacia y desde el camión. Además, podría tener la responsabilidad de comunicarse con los clientes y otro personal de la empresa de reubicación con respecto a la reubicación.
Cuando trabaja como coordinador de mudanzas, una persona generalmente tiene el trabajo de planificar y coordinar todo lo que tiene que unirse para una reubicación exitosa. Las tareas exactas que una persona debe realizar en este campo generalmente dependen de la empresa que lo contrata, pero podrían implicar algunas negociaciones y ventas además de las tareas de coordinación de movimientos. Por ejemplo, en algunos casos, puede que tenga que negociar el precio de una mudanza con un cliente, así como los detalles de un contrato. También podría realizar tareas de servicio al cliente, incluida la respuesta a cualquier pregunta que un cliente pueda tener y tratar los problemas que surjan.
En muchos casos, un coordinador de movimientos también debe realizar algunas tareas de programación. Es posible que, por ejemplo, se le solicite que programe cuidadosamente las mudanzas para garantizar que una empresa pueda proporcionar servicios de reubicación a los clientes sin llegar tarde o tener que cancelar. También podría trabajar con los clientes para elegir la mejor fecha y hora para un traslado. Además, una persona con este título a menudo tiene la responsabilidad de programar motores para cargar y descargar camiones en movimiento.
A veces, la descripción del trabajo de un coordinador de mudanzas también incluye ayuda física con los proyectos de reubicación. Por ejemplo, podría planificar la ruta de viaje para la reubicación y, en algunos casos, conducir el camión en movimiento. También puede ayudar a cargar o descargar elementos particularmente importantes, como los que son frágiles y tienen un alto valor monetario. Por lo menos, una persona con este título generalmente supervisará un proyecto de reubicación, lo que ayudará a garantizar que la mudanza proceda como se espera y que las pertenencias del cliente se manejen con cuidado.
Además de servir como la persona de contacto para los clientes, una persona con este título también podría servir como un punto de contacto principal para todos los demás involucrados en la mudanza. Esto podría incluir varios miembros del personal en la sede de la empresa de reubicación, así como gerentes y responsables de la contabilidad. Incluso podría incluir a aquellos que manejan reclamos en caso de que algo salga mal con un proyecto de reubicación.