Un dise?ador interactivo crea procesos que ayudan a las personas a trabajar m?s f?cilmente con tecnolog?a orientada a productos y servicios. Saben c?mo funcionan ciertos productos y ayudan a las personas a adaptarse m?s f?cilmente al uso de la tecnolog?a y los dispositivos electr?nicos de alta tecnolog?a que forman parte del mundo moderno. Una de sus funciones es ayudar a crear una interacci?n exitosa entre los humanos y la electr?nica. Los dise?adores interactivos tambi?n trabajan en ?reas no tecnol?gicas como tiendas minoristas o agencias gubernamentales.
El trabajo principal de los dise?adores interactivos es hacer que la tecnolog?a sea m?s f?cil de usar y funcional. El concepto es simple: dise?ar procesos, funciones u operaciones que atraigan a las personas y las gu?en hacia un objetivo espec?fico. Estos dise?adores est?n capacitados para tomar un sistema o proceso y crear un dise?o que atraer?, informar? o dirigir? a las personas a hacer algo en respuesta. Aunque puede que no haya consenso entre los acad?micos sobre el tipo de capacitaci?n formal requerida, la mayor?a de las escuelas o centros de capacitaci?n est?n de acuerdo en que la funci?n b?sica de los dise?adores interactivos implica una mezcla de dise?o tradicional, psicolog?a y tecnolog?a. Estas habilidades y talentos se combinan para ayudar al dise?ador interactivo a crear formas de alentar a las personas a usar la tecnolog?a.
La mayor?a de los dise?adores interactivos trabajan con sitios web, software y dispositivos electr?nicos m?viles. Es muy com?n que un sitio web incluya muchas funciones interactivas dise?adas para ayudar a los usuarios a navegar a trav?s de un sitio, realizar una compra o simplemente encontrar informaci?n. Muchos tipos de software tambi?n est?n dise?ados con una funci?n interactiva que ayuda a los usuarios a aprovechar al m?ximo lo que ese software tiene para ofrecer. Por ejemplo, cuando suena un tel?fono inteligente, el usuario toca la pantalla para obtener la respuesta deseada. Este tipo de funci?n probablemente fue concebido y desarrollado por un dise?ador interactivo.
La descripci?n del trabajo de un dise?ador interactivo es m?s que solo trabajar con dispositivos electr?nicos de alta tecnolog?a. A veces dise?an cosas que no tienen ning?n componente tecnol?gico en absoluto. Por ejemplo, cuando los dise?adores interactivos analizan el dise?o de una tienda minorista, pueden estar buscando formas de mover a las personas en una determinada direcci?n mediante el dise?o de carteles o pantallas con las que un visitante puede interactuar. Otros dise?adores interactivos trabajan con una combinaci?n de procesos tecnol?gicos y no tecnol?gicos. Los gobiernos los usan para mejorar los procesos que las personas generalmente consideran dif?ciles y desagradables, como esperar en la cola para pagar impuestos u obtener una nueva licencia de conducir. El papel fundamental de un dise?ador interactivo es crear procesos que sean ?tiles para las personas.