Un ejecutivo de ventas es un profesional que utiliza su experiencia en ventas para aumentar las ganancias de un negocio o empresa. Estos profesionales se pueden encontrar en casi cualquier industria en la que la venta de bienes o servicios es necesaria para la salud financiera y el éxito a largo plazo de los negocios. El ejecutivo de ventas senior es normalmente un ejecutivo de ventas que ha tenido años de experiencia, a menudo en una sola compañía, y que puede ser responsable de liderar equipos de asociados de ventas y comunicar el progreso y la estrategia con la gerencia. ] Los deberes de un ejecutivo de ventas senior pueden incluir estudios de mercado, seguimiento de ventas, aumento de la visibilidad de productos y participación en relaciones con clientes o clientes.
Una gran parte del aumento de las ventas es saber dónde y cómo comercializar productos y servicios. Por esta razón, a menudo se requiere un ejecutivo de ventas senior para realizar y analizar estudios de mercado. La investigación normalmente proporciona una visión de lo que necesitan y desean los consumidores de diferentes orígenes y en diferentes lugares. A partir de esta investigación, un ejecutivo de ventas puede desarrollar nuevas estrategias de marketing y ventas.
Para estar al tanto de los crecimientos y pérdidas en las ventas, un ejecutivo de ventas senior también puede ser responsable del seguimiento de las ventas. Esto normalmente se logra al observar hojas de cálculo o programas de computadora que compilan los datos relevantes sobre el rendimiento de ciertos productos. La información y las perspectivas recopiladas a partir de estos datos compilados pueden brindarle a un ejecutivo de ventas senior una idea de qué métodos y estrategias son más efectivos y cuáles deben desarrollarse más.
La marca es otra tarea común del ejecutivo de ventas senior. Si bien los diseñadores gráficos, los anunciantes y los especialistas en marketing pueden ser responsables de crear estéticas como logotipos y diseños de empaques, un ejecutivo de ventas a menudo se encarga de aprobar ideas y brindar orientación. Las perspectivas obtenidas de la investigación de mercado y el seguimiento de ventas a menudo se utilizan para desarrollar marcas y campañas publicitarias efectivas.
Una de las tareas más importantes de los ejecutivos de ventas senior es conectarse con clientes y clientes. A menudo se espera que un profesional en este rol asista a eventos como cenas y seminarios que le permiten al ejecutivo mostrar a los clientes importantes que está comprometido y también conocer las expectativas de los clientes. Los ejecutivos de ventas también tienen la responsabilidad de encontrar nuevos clientes, lo que puede incluir seguir pistas y desarrollar relaciones con clientes potenciales.
Muchas empresas tienen departamentos de ventas en los que operan varios asociados de ventas. En estos escenarios, un ejecutivo de ventas senior también puede actuar como líder de equipo. Esta posición puede incluir tareas como motivar al equipo, monitorear el desempeño y reclutar nuevos asociados.