La création d’un rapport sur le mix marketing comprend généralement la recherche, la compilation, la mise en forme et la présentation. Les entreprises dotées d’un mix marketing ciblé et durable améliorent généralement les ventes de biens et de services tout en obtenant et en fidélisant les clients et en augmentant leur satisfaction. La recherche qui entre dans un rapport de mix marketing peut aller de l’analyse des concurrents aux enquêtes auprès des clients en passant par les groupes de discussion. Un bon mix marketing dépend de la connaissance de ce que les clients actuels apprécient et de ce qu’ils souhaitent changer, ainsi que de ce que font les concurrents pour attirer ou garder les clients.
L’examen des produits joue également un rôle important dans l’élaboration d’un mix marketing. Certains biens et services sont mieux mis en valeur par des démonstrations visuelles. Cela peut intégrer des spots télévisés, des vidéos ou des cadeaux de supermarché dans le mix marketing. D’autres produits peuvent tout autant bénéficier de stratégies de marketing moins coûteuses, telles que des publicités à la radio ou des coupons dans les journaux.
La compilation d’un rapport de mix marketing nécessite généralement de trier les informations par catégorie, priorité et pertinence. La première section est souvent une définition du marketing mix et de son importance pour la part de marché et le positionnement. Les sections suivantes incluent généralement une discussion sur le prix, le produit, le lieu et la promotion, des concepts connus sous le nom de quatre P. Savoir ce que proposent les concurrents, quelle est leur part de marché et quelles sont leurs lacunes est également un élément essentiel de l’analyse du mix marketing. Les entreprises peuvent modifier leurs stratégies de marketing si elles connaissent les listes de prix actuelles et proposées de leurs concurrents, la qualité des biens ou des services et les taux de satisfaction de la clientèle.
La bonne façon de formater un rapport de marketing mix dépend en grande partie de la personne à qui le rapport est présenté. Les petites entreprises peuvent demander une analyse étape par étape plus informelle et facile à suivre, tandis que les grandes entreprises peuvent demander un rapport formel selon les spécifications de l’entreprise. Quel que soit le style préféré, une orthographe, une grammaire et une ponctuation appropriées sont généralement indispensables. Une table des matières, un index et un glossaire sont des éléments utiles à inclure. Diviser les chapitres en petites sections faciles à digérer et utiliser des puces et des systèmes de numérotation aide également le public à naviguer dans un rapport sur le mix marketing.
Un rapport de mix marketing peut être relié de différentes manières. Les rapports informels peuvent être agrafés dans le coin supérieur gauche s’ils ne sont pas trop volumineux, ou placés dans un petit classeur à anneaux ou à crochets. Les rapports plus volumineux et plus formels peuvent être reliés comme un livre avec une couverture souple ou rigide.
Si un rapport de mix marketing électronique est demandé, il peut être envoyé par courrier électronique, téléchargé ou publié sur un site Web pour examen. Il est généralement conseillé de transformer un document créé avec un logiciel de traitement de texte en un fichier de document portable (PDF) avant de le joindre à un e-mail ou de le télécharger sur un site Web.
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