Dans la plupart des entreprises, le directeur des services aux entreprises supervise l’ensemble de l’op?ration. Il ou elle est responsable de tous les aspects de la gestion de l’entreprise, bien qu’il y ait g?n?ralement des chefs de service, des superviseurs et des employ?s travaillant sous la direction du directeur pour aider ? atteindre les objectifs de l’entreprise et g?rer les aspects commerciaux quotidiens. Le premier devoir d’un directeur de services est d’assurer le leadership et la direction.
On s’attend ? ce qu’un directeur des services d’entreprise interagisse avec des partenaires commerciaux, des partenaires potentiels et d’autres personnes ayant un impact sur les op?rations de l’entreprise. Cette interaction peut signifier n’importe quoi, des r?unions r?gionales aux voyages dans le monde entier. Il est souvent consid?r? comme le visage de l’entreprise, faisant la promotion de sa mission et de ses services ou produits.
Diriger la soci?t? est une autre responsabilit? de l’administrateur. Un ralentissement ?conomique, par exemple, pourrait obliger un administrateur ? choisir avec soin o? r?duire les d?penses et comment ?conomiser des fonds. Lorsqu’une aubaine ?conomique se produit, cela peut n?cessiter de prendre des d?cisions qui permettront ? l’entreprise d’avoir une longueur d’avance sur les autres. Le leadership au plus haut niveau a plus ? voir avec la grande image que l’op?ration quotidienne. Commander une ?tude pour d?terminer une m?thode de fabrication plus rapide des produits est un exemple de la direction de la structure de l’entreprise.
La motivation des employ?s rel?ve ?galement des fonctions d’un directeur des services corporatifs. En collaboration avec les directeurs des ressources humaines, les superviseurs de production et autres, le directeur autorise les programmes de productivit? et de r?compense. De tels programmes peuvent offrir des jours de cong? pay?s ou des incitations financi?res pour terminer une t?che plus t?t. En r?gle g?n?rale, les notes envoy?es expliquant les programmes d’incitation sont sign?es par le directeur des services, rappelant aux employ?s qu’ils font partie de la m?me ?quipe.
Les politiques d’entreprise sont ?galement g?n?ralement d?finies par le directeur. Les politiques peuvent inclure n’importe quoi, des codes vestimentaires sur le lieu de travail aux proc?dures d’urgence. Les politiques sont g?n?ralement discut?es et d?termin?es avec les chefs de service, et le directeur des services d’entreprise les approuve avant de les communiquer aux employ?s de l’entreprise. Lorsque l’?thique ou les politiques d’une entreprise sont remises en question par le public ou des repr?sentants du gouvernement, le directeur est g?n?ralement tenu responsable. Diriger une entreprise peut ?tre un poste stressant mais puissant.
Les comp?tences n?cessaires pour devenir directeur des services d’entreprise comprennent de solides capacit?s de leadership, d’excellentes comp?tences en communication, la capacit? de travailler sous pression et de solides comp?tences en mati?re de prise de d?cision. Les heures d’ouverture du directeur des services d’entreprise peuvent ?tre tr?s longues, jusqu’? la nuit et les week-ends. La plupart des entreprises exigent que les candidats poss?dent une formation en ressources humaines ou en finance. De plus, un dipl?me d’?tudes coll?giales, de pr?f?rence en gestion d’entreprise, est souhait? ainsi que plusieurs ann?es d’exp?rience en gestion.