Un expert en sinistres est une personne qui enqu?te sur les r?clamations d’assurance dans le but de d?terminer si elles sont ou non couvertes par une police et de recommander un paiement pour r?gler la r?clamation. Les experts en sinistres sont des professionnels de l’assurance qui peuvent ?tre oblig?s de se d?placer r?guli?rement pour leur travail, car ils doivent souvent se rendre sur le site d’un sinistre pour recueillir des informations. Les taux de r?mun?ration peuvent varier en fonction des ant?c?dents de l’expert en sinistres aupr?s de l’entreprise et de son niveau d’exp?rience.
Habituellement, un expert en sinistres travaille pour le compte d’une compagnie d’assurance, soit en tant qu’employ?, soit en tant que tiers engag? par l’entreprise. Les experts en sinistres aideront ?galement les clients ? pr?parer les r?clamations, mais leur loyaut? repose sur la compagnie d’assurance et ils s’efforceront de minimiser le paiement requis. Dans certains cas, le travail de l’expert en sinistres aboutit ? un r?glement qui est satisfaisant pour toutes les parties, et la r?clamation peut simplement ?tre r?gl?e. Dans d’autres cas, le client peut contester, et la r?clamation peut devenir plus compliqu?e.
Les clients peuvent engager un expert en sinistres public. Les experts en sinistres publics travaillent pour le compte des assur?s, et non pour les compagnies d’assurance. Ils peuvent parfois n?gocier des r?glements plus ?lev?s et, comme leurs homologues qui travaillent pour des compagnies d’assurance, ils aident les clients ? remplir correctement les documents de r?clamation. Remplir les documents de mani?re appropri?e r?duira le temps perdu et les litiges.
Au cours de l’enqu?te sur une r?clamation, un expert en sinistres peut visiter un site, inspecter les documents connexes et mener des entrevues. Des professionnels peuvent ?tre consult?s pour recueillir plus d’informations, comme par exemple lorsqu’un expert en sinistres souhaite en savoir plus sur la cause d’un incendie de maison. L’expert en sinistre rassemble tous ces ?l?ments dans un rapport qui est d?pos? aupr?s de la compagnie d’assurance. Dans le rapport, l’expert en sinistres donne son avis sur l’obligation ou non de la compagnie d’assurance de fournir une couverture et sur le montant recommand? du paiement, compte tenu des conditions de la police et des sp?cificit?s de la perte.
Les compagnies d’assurance peuvent offrir des primes aux experts en sinistres qui identifient la fraude et d’autres probl?mes qui peuvent limiter la responsabilit? de la compagnie d’assurance. Les experts en sinistres ayant de solides ant?c?dents sont ?galement plus susceptibles de recevoir des promotions et des augmentations de salaire au cours de leur carri?re. Apr?s une vaste exp?rience avec une entreprise donn?e, un expert en sinistres peut choisir de travailler de mani?re ind?pendante. Les experts en sinistres ind?pendants peuvent travailler pour plusieurs entreprises et ont beaucoup plus de flexibilit? d’emploi.