Les tâches et les responsabilités des responsables de l’apprentissage en ligne peuvent inclure un certain nombre de tâches différentes, souvent impliquées dans divers aspects de la supervision et de la mise en œuvre d’un programme d’apprentissage en ligne pour une entreprise. Ces gestionnaires combinent souvent des rôles fréquemment associés aux ressources humaines (RH) et aux technologies de l’information (TI) pour créer et administrer des programmes de formation via un logiciel d’apprentissage en ligne. Ils doivent généralement utiliser le contenu audio et vidéo qui leur est fourni, ainsi que du texte et des images, pour créer un programme de formation final destiné à une entreprise. Les responsables de l’apprentissage en ligne d’une entreprise peuvent également être tenus de superviser la mise en œuvre de ces programmes, puis d’évaluer les résultats de ces cours de formation et d’ajuster le logiciel si nécessaire.
Les responsables de l’apprentissage en ligne sont généralement des employés d’une entreprise qui utilise des logiciels et des pratiques d’apprentissage en ligne. Ce type de logiciel est utilisé pour former les employés et les gestionnaires dans divers aspects d’une entreprise par le biais d’applications de formation Web et informatiques. Les responsables de l’apprentissage en ligne utilisent généralement divers progiciels pour créer ces sessions de formation, ce qui peut nécessiter une programmation logicielle rudimentaire ainsi qu’une compréhension du logiciel d’apprentissage en ligne. Ces gestionnaires sont généralement informés du matériel à inclure ou à enseigner dans un tel programme, puis utilisent ces informations pour créer le programme lui-même.
Le contenu audio et vidéo est souvent fourni aux responsables de l’apprentissage en ligne par l’entreprise qui les emploie pour intégration dans le module d’apprentissage en ligne final. Les responsables utilisent ensuite ce contenu, ainsi que du texte et des images fixes, pour créer la leçon finale utilisée par les employés ou d’autres responsables. Ce sont souvent des leçons interactives qui fournissent des informations et se terminent fréquemment par un test ou un quiz qui sert de révision du matériel fourni dans la leçon. Lorsque les responsables de l’apprentissage en ligne créent ces programmes de formation, ils les parcourent généralement plusieurs fois pour s’assurer qu’il n’y a pas d’erreurs ou de bogues dans le logiciel avant de déployer le programme dans toute l’entreprise.
Les responsables de l’apprentissage en ligne peuvent guider directement d’autres employés dans l’utilisation du logiciel de formation ou indiquer aux autres comment administrer le logiciel. Cela permet à un seul responsable de former plusieurs associés RH à l’utilisation correcte de ce logiciel, qui sont ensuite en mesure de superviser la formation sur divers sites commerciaux d’une entreprise. Les responsables de l’apprentissage en ligne évaluent souvent les résultats des employés lors de l’examen ou du test à la fin des leçons et utilisent ces informations comme mesures pour analyser l’efficacité du programme de formation. Avec ces informations, ces gestionnaires peuvent ensuite modifier le programme de formation et continuer à itérer de nouvelles versions qui améliorent les supports précédents.