Un repère est un nombre, un état ou une condition auquel les résultats futurs peuvent être comparés. Les métriques sont des points de données quantifiables qui peuvent être clairement démontrés et prouvés. Les métriques d’analyse comparative sont donc des points de données de conditions existantes que les gens peuvent tester, mesurer et signaler et peuvent utiliser pour évaluer les performances futures. Ces mesures sont utilisées dans une grande variété de fonctions commerciales, éducatives, politiques et de fabrication.
Les métriques d’analyse comparative peuvent être basées sur la propre référence d’une entité. Par exemple, une entreprise souhaitant augmenter ses ventes peut utiliser le volume des ventes de sa première année métrique comme référence pour les ventes. Tous les chiffres futurs sont mesurés par rapport à cela pour voir si les ventes ont diminué, augmenté ou sont restées statiques.
Souvent, cependant, l’analyse comparative implique des normes, des performances et des pratiques exemplaires externes. L’entreprise peut, par exemple, vouloir surpasser un concurrent ou une moyenne de l’industrie. Dans ce cas, le volume des ventes moyen du concurrent ou de l’industrie deviendrait la mesure de référence par rapport à laquelle la performance est mesurée.
Pratiquement tous les points de données qui peuvent être enregistrés ou mesurés peuvent être utilisés comme mesures de référence. Cela peut inclure les chiffres de ventes ou de bénéfices d’une entreprise, les résultats des tests standardisés pour une école, les niveaux d’approbation des électeurs pour un candidat politique et les quantités de production pour une usine de fabrication. Il peut également inclure le nombre de matchs gagnés ou des points par match pour une équipe sportive ou des jours sans accident pour une usine industrielle et plus encore.
Les métriques d’analyse comparative sont cependant utilisées plus couramment dans certaines fonctions que dans d’autres. Les professionnels de l’informatique, les comptables et les planificateurs stratégiques travaillent souvent avec des références, tout comme les chefs de projet. Les domaines de la gestion des ventes et de la production travaillent également traditionnellement en étroite collaboration avec l’analyse comparative.
Les individus utilisent fréquemment des mesures d’analyse comparative dans leur vie personnelle, pensant qu’ils ne s’en rendent peut-être pas compte. L’exemple le plus courant est peut-être celui d’un individu qui s’efforce de perdre du poids. Dans ce cas, le poids de départ de la personne serait la référence par rapport à laquelle la performance future est mesurée.
Le but ultime des métriques d’analyse comparative est de fournir des points de référence clairs pour les performances d’une certaine sorte. Cela permet aux individus, aux équipes et aux entreprises d’évaluer le succès ou l’échec. Les repères sont souvent associés à des objectifs de performance. Par exemple, une entreprise peut comparer sa marge bénéficiaire à 10 % pour l’année en cours, avec un objectif d’atteindre 20 % dans quatre ans. Si la marge bénéficiaire de l’année suivante est de 12 %, l’entreprise sait qu’elle a gagné XNUMX % par rapport à son indice de référence.
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