La connaissance du poste est la compr?hension d’un ensemble de responsabilit?s sp?cifiques ? un poste, ainsi que la capacit? continue de se tenir au courant des changements dans les fonctions du poste. La connaissance collective du travail du personnel d’une organisation ou d’une entreprise est un atout en ressources humaines d’une immense valeur sur le march?. Parfois appel? ? capital intellectuel ?, les connaissances d’un travailleur sur un travail particulier doivent correspondre ?troitement aux performances r?elles requises.
L’?valuation r?guli?re des connaissances professionnelles au sein d’une organisation pr?sente des avantages en termes de productivit?. Les responsabilit?s professionnelles peuvent ?voluer au fil du temps de mani?re incr?mentielle, ? mesure que de nouvelles proc?dures et technologies sont int?gr?es dans le flux de travail pour un poste particulier. La gestion des ressources humaines peut ignorer qu’une d?rive des responsabilit?s et des t?ches d?finies a eu lieu. Le suivi formel des changements qui se produisent dans chaque poste est une partie n?cessaire de la gestion optimale de la main-d’?uvre. Les gestionnaires qui surveillent la qualit? et l’exactitude des connaissances professionnelles disposent ?galement d’une base solide ? partir de laquelle ?valuer ?quitablement les performances au travail par rapport aux r?f?rences de l’entreprise.
En ?valuant les connaissances professionnelles d’un travailleur, l’objectif est d’?valuer dans quelle mesure la description de poste existante correspond aux t?ches assign?es au travailleur. S’il existe une inad?quation significative entre les attentes de performance et les t?ches et t?ches r?elles ex?cut?es, les gestionnaires ou le personnel des ressources humaines enqu?teront probablement sur la raison de la divergence. Ils peuvent prendre des mesures correctives, qui pourraient impliquer une formation suppl?mentaire, une r?affectation des t?ches, une reformulation de la description de poste, ou la r?siliation du poste ou du travailleur, ou les deux.
Parfois, la direction peut ?tre emp?ch?e de red?finir librement un poste ou de repositionner un travailleur en raison de dispositions existantes dans les contrats n?goci?s avec les syndicats organis?s ou de r?glementations gouvernementales. Si le travailleur est couvert par une convention collective avec un syndicat, une inad?quation entre les descriptions de poste et les fonctions r?elles du poste peut entra?ner une action du syndicat pour exiger que l’inad?quation soit corrig?e. Par exemple, si un employ? est responsable d’inspections impliquant l’escalade d’?chelles ou la manipulation de mati?res dangereuses, des connaissances professionnelles sp?cifiques peuvent ?tre couvertes par des r?gles de s?curit?. Une entreprise peut ne pas ?tre l?galement libre de demander ? un autre travailleur de remplacer cet employ?.
La formation aux connaissances professionnelles peut ?galement ?tre mandat?e et r?glement?e par les autorit?s gouvernementales. Si un travailleur suppose qu’il ou elle a la responsabilit? d’accomplir une t?che qui peut relever des r?glements de s?curit? impos?s par le gouvernement, mais ne poss?de pas ?galement la certification ou la formation requise par ces r?glements, l’employeur peut encourir des amendes ou d’autres p?nalit?s. Beaucoup consid?rent qu’il est de la responsabilit? ?thique d’une entreprise de faire correspondre de mani?re juste et pr?cise une description de poste avec les connaissances professionnelles dont elle a besoin.
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