Le moral des employ?s est important dans tout environnement de travail pour plusieurs raisons fondamentales. Surtout, elle a un effet direct sur le niveau de productivit? d’une organisation. Si le moral d’un individu ou le moral des employ?s de l’ensemble de la main-d’?uvre est bas, il a tendance ? se propager et ? entra?ner un effet de spirale descendant qui peut affecter l’entreprise de plusieurs mani?res. Le moral a ?galement un impact direct sur la dur?e pendant laquelle les travailleurs pr?voient de rester dans leur entreprise actuelle, ce qui peut entra?ner une perte d’investissement dans les ressources de formation s’ils passent ? d’autres postes plus rapidement que pr?vu.
Un effet cach? du faible moral des employ?s tourne souvent autour de la question de la fiert? au travail. Bien que le moral des employ?s puisse ?tre bas et que les objectifs de productivit? soient toujours atteints, l’effet invisible est que ces objectifs sont presque atteints. Les travailleurs ont tendance ? faire le strict minimum pour s’en sortir lorsqu’ils sentent qu’ils ne sont pas appr?ci?s ou qu’ils n’ont pas d’avenir d?fini dans l’entreprise. Cela conduit ?galement ? des niveaux accrus d’accidents, de cong?s de maladie et de litiges par des travailleurs priv?s de leurs droits qui ont quitt? l’entreprise et se sentent trait?s injustement l?-bas.
Le contraire d’un faible moral des employ?s est un moral ?lev?, qui peut conduire ? des contributions positives meilleures que pr?vu ? une organisation. Cela peut conduire ? des niveaux accrus d’innovation et de cr?ativit?, et ? des employ?s qui sont pr?ts ? faire tout leur possible pour aider leurs coll?gues ou la direction ? comprendre et ? faire face aux probl?mes impr?vus, ce qui entra?ne une diminution de l’inefficacit?. Les employ?s heureux ont tendance ? vouloir rester ind?finiment dans leur entreprise et ? s’identifier personnellement ? son succ?s comme le leur.
Les comp?tences humaines au sein d’un effectif d’entreprise, comme dans les d?partements des ventes et du service client, sont ?galement ?troitement li?es au moral des employ?s. Si le moral est bas ou ?lev?, cela affecte directement les ventes et la fid?lisation de la client?le. Cela peut ?galement entra?ner des retards de promotion pour le personnel de ces d?partements. Un moral bas masquera les comp?tences humaines naturelles de ces employ?s et fera en sorte que certains d’entre eux seront n?glig?s pour les promotions qu’ils m?ritent ? juste titre.
Les causes de la baisse du moral des employ?s peuvent ?tre nombreuses, certaines ?tant ext?rieures ? l’entreprise et ind?pendantes de sa volont?, telles que les conditions ?conomiques ou des r?glementations strictes. Cependant, il est souvent relativement facile de rem?dier aux causes internes de la baisse du moral des employ?s. Ils peuvent impliquer des probl?mes tels que la microgestion par la direction des responsabilit?s des employ?s par peur et m?fiance, ou une discrimination au travail qui viole les lois du travail. Des conditions de travail inutilement dures et une r?mun?ration qui ne sont pas viables ? long terme pour un employ? peuvent ?galement entra?ner une rotation ?lev?e du personnel. Lorsque ces conditions sont remplies et que la main-d’?uvre a le sentiment clair que l’employeur a ? c?ur les meilleurs int?r?ts de tous, le moral peut ?tre ?lev?, m?me en l’absence de conditions de travail id?ales.
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