Une organisation non gouvernementale est une institution dirigée par des particuliers ou des entreprises sans ou indépendamment de l’aide gouvernementale. La gestion des ONG est nécessaire car ces organisations sont souvent chargées d’aider au développement d’une communauté ou d’un pays. Les différentes méthodes de gestion des ONG incluent une équipe de gestion de type comité, un conseil d’administration ou l’utilisation de membres locaux dans le cadre d’un réseau sur le terrain de travailleurs de première ligne. Dans certains cas, une ONG peut utiliser toutes ces méthodes de gestion et d’autres, si nécessaire. L’objectif du style de gestion est de gérer efficacement l’organisation tout en maintenant les coûts bas.
La gestion d’une ONG de type comité peut constituer les premières étapes de la forme de gestion d’une organisation privée. Dans ce mode de gestion, quelques individus, comme les philanthropes, peuvent décider de créer une organisation dans le seul but d’aider les autres dans une zone non développée ou des individus dans une zone frappée par la pauvreté. Plutôt que de créer une structure de gestion formelle, le comité se compose de tous les principaux donateurs qui lancent l’organisation et souhaitent utiliser leurs fonds à bon escient. Dans certains cas, les donateurs qui forment le comité peuvent même ne pas avoir d’emplacement commercial officiel. Ils se rencontreront plusieurs fois et discuteront d’idées ou travailleront ensemble à des moments précis de l’année.
Les grandes ONG ou les ONG très publiques peuvent avoir des structures de gestion formelles pour mener leurs opérations. Cela est nécessaire en raison des actifs impliqués dans l’organisation ou du fait que de nombreux reportages peuvent se concentrer sur les activités de l’ONG dans des domaines particuliers. Ici, un conseil d’administration est généralement le meilleur mode de gestion des ONG. Ces personnes donnent souvent de leur temps pour conseiller et diriger les activités de l’ONG. Les membres du conseil d’administration ont soit besoin de votes formels pour recevoir ou conserver leur poste, soit être recrutés par les principaux donateurs pour travailler avec l’ONG.
L’utilisation d’un conseil d’administration pour guider la gestion des ONG est très similaire à un style de gestion d’entreprise à but lucratif. Bien que les membres du conseil d’administration terminent rarement des activités spécifiques pour l’ONG, ils aident à prendre de grandes décisions et guident l’organisation à travers des actions difficiles ou d’autres situations. Le recrutement d’hommes d’affaires ou d’hommes politiques de renom peut également donner du poids à l’ONG et augmenter les dons ou les bénévoles dans l’organisation. Dans ce cas, le mode de gestion des ONG est double : des dirigeants intelligents et une reconnaissance de marque.
Les ONG internationales font souvent appel à des personnes du pays ciblé pour aider à accomplir les tâches. Le mode de gestion des ONG consiste ici en un comité de donateurs ou un conseil d’administration dans le pays principal. Ces groupes embauchent ensuite des gestionnaires de la région pour diriger les tâches en première ligne. Cette situation nécessite cependant des couches de gestion pour s’assurer que l’ONG termine ses activités rapidement. En bref, plus de couches de gestion peuvent entraîner des coûts opérationnels plus élevés.
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