Il y a de nombreux avantages à recevoir une facture d’électricité en ligne. Non seulement il arrive au consommateur plus rapidement que toute autre méthode, mais il élimine également le besoin de compter sur divers services postaux pour le livrer. En termes de sécurité, il s’agit également d’une étape importante car un serveur en ligne est normalement beaucoup plus sécurisé qu’une enveloppe scellée. En outre, la visualisation d’une facture électronique en ligne sur un site Web permet également au consommateur d’accéder à de nombreuses informations supplémentaires telles que les utilisations passées et les moyens de réduire la consommation d’énergie. Recevoir une facture électronique en ligne est également un choix responsable car il réduit le besoin de l’entreprise de services publics en produits de papier.
L’une des principales méthodes de fraude d’identité consiste pour un criminel à confisquer le courrier entrant de sa victime. En saisissant la facture de services publics de la famille, il dispose de toutes les informations dont il a besoin pour contacter la compagnie d’électricité et se faire passer pour le propriétaire. Cela lui permettrait d’accéder à des informations personnelles qui pourraient être utilisées pour obtenir un crédit à tort, et ce type de fraude a lieu presque tous les jours. Si un consommateur choisit de recevoir ses relevés sous la forme d’une facture d’électricité en ligne, ce type de fraude est beaucoup plus difficile puisque les serveurs de l’entreprise de services publics sont beaucoup plus sécurisés.
En outre, les consommateurs ont tout le temps leur alimentation coupée simplement parce que leur facture de services publics a été perdue ou retardée par la poste. Avec une facture d’électricité en ligne, le consommateur la met à disposition sur son ordinateur quelques secondes seulement après l’envoi par le service de facturation. Même si le courrier électronique entrant est supprimé par inadvertance, les enregistrements restent sur les serveurs de la société de services publics afin de pouvoir y accéder à tout moment. Une facture d’électricité en ligne profite également aux consommateurs qui voyagent fréquemment, car leur facture est accessible depuis n’importe quel système informatique dans le monde.
La plupart des entreprises de services publics récompensent également les consommateurs pour avoir choisi de se passer de papier en fournissant plusieurs outils et incitations supplémentaires sur leur site Web. Par exemple, dans de nombreux domaines, une facture électronique en ligne montrera comment l’énergie du consommateur a été réellement utilisée, comment elle a été comparée à la facture du mois dernier et comment économiser l’énergie autour de la maison. Certains sites Web de services publics montrent également des comparaisons d’autres structures dans la zone de l’utilisateur afin que les clients puissent comparer leur efficacité globale aux maisons et aux entreprises qui les entourent.
Un autre aspect important de la réception d’une facture d’électricité en ligne est de réduire le besoin de produits en papier. On estime que quatre milliards d’arbres sont coupés chaque année pour être utilisés pour divers types de papier, ce qui a de nombreux effets sur les gaz à effet de serre, le réchauffement climatique et les dommages à la couche d’ozone. Même ceux qui ne se soucient pas de l’environnement bénéficient en fin de compte d’une facture électronique en ligne, car ces coûts supplémentaires sont finalement répercutés sur chaque consommateur. La plupart des consommateurs conviendraient probablement qu’économiser de l’argent et de l’environnement en même temps est une décision très facile à prendre.