Le marketing d’une entreprise nécessite que le directeur du marketing et divers professionnels du marketing communiquent avec les clients de différentes manières. Selon de nombreuses enquêtes marketing, il faut près de sept fois pour se présenter aux prospects, de sept manières différentes, et les convertir en clients. Heureusement, il existe diverses options de gestion du marketing de canal pour aider les entreprises à atteindre cet objectif, notamment le marketing par e-mail, les flux RSS, les SMS et l’impression.
Le marketing par e-mail peut être l’une des formes de gestion du marketing de canal les plus rapides et les plus rentables. Les entreprises peuvent segmenter leurs listes de diffusion afin de pouvoir créer et envoyer des messages électroniques qui s’adressent directement aux membres d’un segment particulier. Par exemple, une entreprise qui s’adresse à un marché de consommation et possède également un marché d’affaires séparerait ces deux listes pour une communication efficace.
Les programmes logiciels permettent aux professionnels du marketing de gérer la gestion du marketing des canaux de messagerie. Les programmes logiciels permettent aux professionnels du marketing de collecter et de gérer les informations de contact, de créer et de diffuser des e-mails marketing, de suivre les taux de réponse et de générer des rapports.
Un autre canal de distribution pour atteindre le public est un flux RSS. Un flux RSS permet aux abonnés de recevoir une alerte lorsqu’un nouveau contenu est publié sur un blog ou un site pour l’entreprise. Essentiellement, l’utilisation d’un flux RSS permet aux entreprises de mettre des alertes sur le pilote automatique car dès qu’un nouveau contenu est ajouté, l’abonné est informé du changement afin qu’il puisse visiter le site Web, le blog ou la page Internet de l’entreprise qui propose le nouveau contenu.
Alors que de plus en plus de consommateurs se tournent vers l’utilisation de smartphones et de téléphones portables, les SMS ou la messagerie texte sont une autre option pour la gestion du marketing par canal. Les SMS permettent aux entreprises d’envoyer des SMS aux téléphones portables. Avec des capacités de géo-ciblage, où les services SMS peuvent localiser où se trouve le téléphone portable, certaines entreprises peuvent même envoyer des remises spéciales ou des annonces aux téléphones portables qui se trouvent à proximité de l’un de leurs emplacements. Il s’agit d’une forme efficace de gestion du marketing de canal pour les magasins de détail, les restaurants ou les entreprises basées sur la localisation.
Le marketing imprimé est une ancienne forme de marketing éprouvée qui est toujours efficace pour atteindre les clients. La gestion du marketing du canal d’impression peut inclure des brochures, des cartes postales, des lettres et d’autres éléments qui sont envoyés directement au domicile ou au bureau du client ou du prospect. Surtout dans un monde où le courrier électronique, Internet et la technologie jouent un rôle majeur dans la manière dont les consommateurs accèdent aux médias, les documents imprimés peuvent être encore plus efficaces pour se démarquer du reste du fouillis.
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