L’entreprise en temps r?el est un concept commercial ax? sur la r?activit?. Dans une v?ritable entreprise en temps r?el, d?s que l’entreprise avait besoin de quelque chose, elle commen?ait ? travailler dessus. Le temps entre le d?sir et l’acquisition est si court qu’il semble n’avoir aucune interruption. Bien que ce soit l’objectif final du concept, en r?alit?, il est g?n?ralement un peu moins imm?diat. Concr?tement, le concept se concentre sur l’efficacit? et la suppression des processus inutiles.
L’id?e d’entreprise en temps r?el existe depuis tr?s longtemps, mais ce n’est qu’au d?but du 21e si?cle que la technologie et l’infrastructure ont ?t? mises en place pour r?ellement mettre en ?uvre le concept. En tant que concept pur, le processus fonctionnerait de mani?re tr?s m?canique. Lorsqu’une personne avait besoin de quelque chose, elle contactait la personne ou le service en charge de cette chose, et le travail commen?ait ? la s?curiser. Peu importe que la personne ait besoin d’un trombone, d’un support technique ou d’un nouveau syst?me de serveur, chaque chose aurait un superviseur direct.
Ce niveau d’implication briserait une organisation dans une hi?rarchie stricte. Chaque personne aurait des personnes directement au-dessus ou en dessous de lui qui travaillaient sur un aspect sp?cifique de l’entreprise. Le minist?re serait inform? que quelque chose ?tait n?cessaire, et cela serait transmis directement ? la personne responsable de cette seule chose.
Lorsqu’elle est introduite dans le monde r?el, l’entreprise en temps r?el perd une grande partie de l’automatisation d?shumanisante et se dirige davantage vers l’efficacit?. En g?n?ral, ce concept de la vie r?elle se concentre sur trois domaines, l’am?lioration des temps de r?ponse, le partage des informations et la minimisation des co?ts. Chacune de ces choses se connecte pour am?liorer les processus globaux de l’entreprise.
L’am?lioration du temps de r?ponse de l’entreprise est la pierre angulaire du concept. Celles-ci s’appliquent ? toutes les facettes de l’entreprise, tant en interne qu’en externe. ?tant donn? que les am?liorations concernent l’ensemble de l’entreprise, tout, de l’achat de fournitures de bureau ? la r?alisation de projets de d?veloppement, en passant par les relations avec les fournisseurs, est examin? pour trouver des moyens de maximiser son efficacit?. La premi?re ?tape consiste g?n?ralement ? supprimer les processus et le personnel exc?dentaires. Par la suite, les d?partements sont g?n?ralement r?organis?s pour s’assurer que chaque personne est directement impliqu?e dans les activit?s.
Un autre concept important dans l’entreprise en temps r?el est la transparence. Cela signifie qu’un seul service ou groupe de personnes ne d?tient pas d’informations sp?cifiques sur l’entreprise. Cela permettra ? un travailleur d’acc?der aux informations n?cessaires ? sa t?che, m?me si un autre service a g?n?r? ces informations. Cela ?liminera un certain nombre de processus chronophages.
Le dernier facteur majeur est la r?duction des co?ts globaux. En ?liminant les ?tapes inutiles du processus d’entreprise, une entreprise gagne de l’argent de deux mani?res. Premi?rement, il ?limine les employ?s, les postes et les processus superflus. Cela permettra ? l’entreprise d’?conomiser de l’argent en supprimant les co?ts de main-d’?uvre. Deuxi?mement, ?tant donn? que chaque processus prend moins de temps qu’auparavant, il peut se produire plus de choses dans le m?me laps de temps, ce qui se traduit par une productivit? plus ?lev?e.
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