La plupart des entreprises ont des managers qui aident les employeurs à déléguer les responsabilités du personnel et à résoudre les problèmes. Les gestionnaires doivent être en mesure de réduire les frais généraux, d’augmenter les revenus et de s’assurer que les bureaux fonctionnent efficacement. Comme il existe de nombreux types d’entreprises, il existe également différents types d’emplois de gestionnaire.
L’un des types d’emplois de gestionnaire est un gestionnaire de service chez un concessionnaire automobile. Dans la plupart des concessions, le responsable du service est responsable de l’atelier de réparation. Le gestionnaire de service est la liaison entre les clients et l’atelier de réparation. Il ou elle est en charge de fournir des devis de réparation, de commander des pièces et de planifier les heures de restitution des véhicules par les clients.
Un autre poste de gestionnaire est celui de gestionnaire des opérations d’entrepôt, qui supervise différents aspects de l’entrepôt, notamment la distribution, les ventes et la production. Le gestionnaire interagit également avec les autres gestionnaires de l’entreprise afin de maintenir un inventaire adéquat et de réduire les coûts. Les autres tâches exercées par ce professionnel comprennent la logistique et la gestion des fournisseurs.
Un directeur des ventes est un professionnel de la gestion d’une entreprise qui supervise d’autres postes de vente tels que les directeurs de comptes et le personnel des ventes. Le directeur des ventes est également en charge du support administratif et des équipes marketing. Le marketing, les ventes et le personnel administratif travaillent en étroite collaboration pour préparer les budgets mensuels et promouvoir les produits.
Les gestionnaires qui travaillent dans les hôtels sont chargés de gérer tous les aspects de l’hôtel, notamment de s’assurer que les clients sont heureux, d’organiser des événements à l’hôtel et de superviser les employés. Le directeur de l’hôtel est également le point de contact pour les questions de sécurité et de maintenance ainsi que les plaintes des clients. Les autres tâches de ce directeur consistent à s’assurer que l’hôtel est conforme aux normes d’inspection des bâtiments et à planifier les voies de sortie en cas d’urgence.
Les magasins de vêtements ont des postes de directeur afin de superviser le personnel de vente, de s’assurer que la marchandise est dans le magasin et de gérer les litiges avec les clients. Un gérant de magasin effectue les opérations quotidiennes, notamment le comptage des registres du magasin, la distribution des tiroirs-caisses et les dépôts. Il est également du devoir du gestionnaire de surveiller les coûts et les revenus et de préparer les rapports de vente. Le gérant du magasin doit embaucher et former les employés ainsi que gérer les conflits d’horaire.
Les personnes qui occupent divers postes de direction doivent être capables de communiquer avec le personnel et de fonctionner dans des conditions stressantes. La plupart des entreprises préfèrent embaucher des professionnels pour ces emplois de gestionnaire qui ont un diplôme universitaire et une expérience de supervision. Les autres compétences nécessaires pour ce poste incluraient des connaissances de base en comptabilité ainsi que des compétences de bureau et de marketing. Les personnes occupant ce poste travaillent également de longues heures et les week-ends.