Un homme d’affaires peut être l’esclave de nombreux maîtres : tout en voulant impressionner les actionnaires et bâtir une entreprise financièrement prospère, il ou elle peut également se soucier profondément d’éviter l’exploitation, d’assurer l’équité et de bâtir une organisation éthiquement saine. Prendre des décisions commerciales éthiques peut être très difficile, car de nombreuses questions éthiques sont complexes et n’ont pas de réponse simple. De plus, différentes personnes ont des croyances éthiques différentes, ce qui signifie que prendre des décisions commerciales éthiques peut être un processus hautement personnalisé. Indépendamment du code éthique personnel, certaines étapes de base peuvent aider à prendre des décisions commerciales éthiques, notamment la création d’un point de vue éthique clair pour l’entreprise, l’examen des résultats de toutes les options possibles et la demande de conseils auprès de sources éthiques fiables.
La création d’un énoncé de mission fondé sur l’éthique pour une entreprise, ou même pour un travailleur individuel, peut être une étape importante pour prendre des décisions commerciales éthiques. Une personne doit savoir où elle se situe en ce qui concerne les questions éthiques, et la création d’une liste de valeurs fondamentales peut aider à cimenter fermement cette liste dans toutes les décisions commerciales. Par exemple, pour certains, s’engager dans des pratiques respectueuses de l’environnement pourrait être une valeur fondamentale. Pour d’autres, garantir un lieu de travail exempt de discrimination peut être tout aussi important. La création d’une véritable liste écrite peut servir de rappel de ces valeurs importantes face à une décision commerciale difficile.
Pour prendre des décisions commerciales éthiques, il est important d’examiner chaque solution possible pour les forces et les faiblesses éthiques. Certaines idées à considérer au cours de ce processus peuvent inclure si une solution enfreint les lois ou les règlements, si elle empiète sur les droits d’une personne ou d’un groupe, si la solution entrera en conflit avec les valeurs fondamentales et si elle profite à peu ou à beaucoup de personnes. Bien que chaque décision éthique implique des particularités différentes, la création d’un cadre général de questions pouvant être utilisé dans n’importe quelle situation peut aider un homme d’affaires à développer une stratégie pour faire face à ces problèmes à l’avenir.
Un test pour savoir si une décision commerciale est éthique est de savoir si le décideur se sent à l’aise d’expliquer sa décision à une source éthique de confiance. Il peut s’agir de sa mère, d’un chef spirituel, d’un homme d’affaires connu pour son sens de l’éthique irréprochable, ou même d’un professeur. Cela n’oblige pas nécessairement le décideur à demander littéralement des conseils, surtout s’il connaît bien le caractère de la source éthique. S’il est difficile ou impossible d’expliquer les raisons d’une décision commerciale à une source éthique de confiance sans se sentir gêné, honteux ou comme s’il décevait un mentor, cela peut être un signe que la décision viole également l’éthique personnelle.
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