Les probl?mes courants de culture organisationnelle peuvent inclure l’ambigu?t?, une mauvaise communication et l’incoh?rence. Ceux-ci peuvent contribuer ? l’exp?rience d’un lieu de travail hostile et d?sagr?able, ce qui peut rendre les travailleurs moins loyaux et peut contribuer ? des probl?mes tels que le harc?lement, l’intimidation et le roulement ?lev?. Les entreprises pr?occup?es par leur structure et leur organisation peuvent faire appel ? des consultants externes pour jeter un regard neuf sur leur culture, et peuvent ?galement envisager d’utiliser les ?valuations des employ?s pour obtenir des commentaires de leur personnel. Ces outils peuvent aider les entreprises ? identifier et ? r?soudre les probl?mes li?s ? la culture organisationnelle.
L’ambigu?t? est un probl?me courant. Les employ?s peuvent ne pas comprendre ce que l’on attend d’eux ou avoir l’impression que les politiques ?nonc?es sont en conflit avec les pratiques r?elles. Par exemple, les politiques sur le lieu de travail peuvent indiquer que la direction soutient un ?quilibre sain entre vie professionnelle et vie priv?e, mais l’entreprise ne peut promouvoir que les c?libataires pr?ts ? travailler de longues heures sans se plaindre. L’affirmation d?clar?e est que l’entreprise est familiale, mais en r?alit?, ce n’est pas le cas.
L’incoh?rence peut ?tre un autre facteur contribuant aux probl?mes de culture organisationnelle. Les employ?s peuvent avoir l’impression que les politiques ne sont pas appliqu?es de mani?re uniforme et ?quitable?; les managers ne peuvent pas ?tre p?nalis?s pour une activit? que les employ?s s’attendraient ? voir punis, par exemple. Les entreprises peuvent ?galement ?tre incoh?rentes d’un d?partement ? l’autre, ce qui peut contribuer au d?veloppement du ressentiment. Les personnes des ressources humaines, par exemple, pourraient vouloir savoir pourquoi le service informatique a de meilleurs bureaux ou semble toujours ?tre en vacances.
Une mauvaise communication est un autre probl?me courant de la culture organisationnelle dans les entreprises de toutes tailles. Les employ?s peuvent ne pas bien communiquer entre eux et pourraient se sentir mal ? l’aise d’aborder les superviseurs avec des id?es, des suggestions et des pr?occupations. De haut en bas, les entreprises peuvent ne pas exprimer clairement leurs attentes et leurs objectifs, ce qui peut rendre les membres du personnel confus quant ? ce qu’ils sont cens?s faire.
D’autres probl?mes de culture organisationnelle peuvent inclure des diff?rences de priorit?s. Les employ?s peuvent avoir l’impression qu’une entreprise se concentre trop sur les revenus et les pousse ? travailler de longues heures, renon?ant ? des droits tels que les pauses et les heures suppl?mentaires. Certaines entreprises ont une culture organisationnelle de la culpabilit? qui oblige les employ?s ? se d?passer pour faire le travail. Cela peut cr?er un contrecoup lorsque les employ?s pleins de ressentiment expriment leur col?re contre la culture organisationnelle les uns envers les autres ou envers les clients.
Un mauvais leadership peut ?tre un autre probl?me. Les employ?s peuvent avoir du mal ? suivre des personnes qu’ils ne respectent pas ou ? recevoir des ordres de superviseurs qui ne semblent pas savoir ce qu’ils font. Si le leadership est faible, incoh?rent ou peu recommandable, il peut contribuer aux probl?mes de culture organisationnelle.
Les entreprises qui savent qu’elles ont des probl?mes de culture organisationnelle peuvent les d?finir, en cr?ant des listes d’exemples pour comprendre les sp?cificit?s des probl?mes qui doivent ?tre r?solus. Avec ces informations en main, ils peuvent commencer ? r?gler la situation. Par exemple, si les objectifs d’une entreprise sont ambigus, la direction peut se rencontrer pour discuter de ce que l’entreprise veut faire et de la mani?re dont elle veut l’accomplir. Cette information peut ?tre communiqu?e au personnel de l’entreprise afin qu’il se sente plus ? l’aise.
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