Bien que les gens soient parfois surpris lorsque la violence au travail ?clate, le fait est qu’il y a souvent un certain nombre de signes avant-coureurs indiquant qu’un certain type de perturbation physique ou ?motionnelle est en train de se produire. Souvent, les signes sont subtils au d?but et peuvent sembler isol?s. Cependant, ? mesure que la situation s’aggrave, les signes deviendront plus ?vidents et devront ?tre trait?s rapidement afin d’?viter une explosion de violence au travail.
L’un des premiers signes qu’une personne est sur le point de cr?er de la violence au travail est un changement notable de comportement et de temp?rament. Quelqu’un qui est normalement courtois et regarde les gens dans les yeux pendant les conversations commence ? se retirer, ne parle que lorsqu’on lui parle et n’offre que des r?ponses courtes lorsqu’on lui pose une question directe. L’individu regarde aussi rarement, voire jamais, directement les autres au cours d’une conversation.
Dans le cadre du changement de temp?rament, l’individu peut commencer ? pleurer sans raison, ou bouder ? un l?ger imaginaire. Les employ?s qui ?taient autrefois ponctuels et n’ont jamais manqu? une journ?e de travail commencent ? ?tre en retard ou ? se rendre malades plusieurs fois au cours d’un mois. Il ou elle peut commencer ? faire moins attention ? son hygi?ne personnelle, bien que cela puisse ?tre une transformation si progressive qu’il faut un certain temps aux coll?gues pour remarquer la diff?rence.
Au fil du temps, l’auteur potentiel de violence au travail peut devenir victime d’intimidation au travail. Au d?but, ce type d’intimidation sur le lieu de travail peut ?tre pr?sent? comme une sorte d’humour noir. Cependant, ? mesure que l’intimidation au bureau augmente, le placage d’humour est abandonn? et la violence verbale devient plus pointue et plus fr?quente. Ce tyran de bureau en formation devient progressivement moins sensible aux sentiments de quelqu’un d’autre, m?me s’il peut facilement ?tre bless? par des remarques qu’il interpr?te comme une critique.
Au fur et ? mesure que le potentiel de violence au travail augmente, l’intimidateur au travail peut commencer ? se concentrer sur quelques ?lus au bureau. Ces malheureux re?oivent plus de critiques et sont sujets ? plus d’injures que quiconque. L’intimidateur commence ? se rapprocher lorsqu’il lance des insultes ou des critiques, envahissant l’espace personnel de ses coll?gues. Finalement, les racl?es verbales peuvent ?tre augment?es en poussant sur une ?paule ou en frappant la victime dans la poitrine. L’intimidateur peut ?galement jeter des blocs-notes ou d’autres petits ?quipements de bureau tout en attaquant verbalement un coll?gue.
Id?alement, des mesures sont prises avant que la situation ne d?g?n?re ? ce niveau. Sinon, cela doit ?tre fait imm?diatement une fois que l’intimidateur commence ? devenir plus strident et int?gre des actions physiques dans la violence au travail. Tenter d’apaiser ou de calmer l’intimidateur ne fera probablement aucune diff?rence. Au lieu de cela, les gestionnaires et le personnel des ressources humaines devraient ?tre alert?s de ce qui se passe avant que la violence au travail ne passe ? l’?tape suivante et beaucoup plus grave.
Il est important de noter qu’une personne peut devenir violente au travail en raison d’un certain nombre de facteurs. Le stress au travail ainsi que des probl?mes personnels tels que des probl?mes relationnels ou financiers peuvent ouvrir la voie ? une personne qui est normalement un joueur d’?quipe pour devenir de plus en plus violente. En identifiant les signes avant-coureurs d?s le d?but, il est possible d’arr?ter le processus avant que quelqu’un ne soit bless? et d’obtenir ? l’employ? les conseils ?motionnels dont il a besoin pour reprendre le contr?le et redevenir un employ? pr?cieux.
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