Dial-a-story est un service qui permet aux gens d’appeler un numéro de téléphone, de sélectionner une histoire dans une liste donnée et d’entendre l’histoire lue par téléphone. Un certain nombre de bibliothèques proposent ce service pour favoriser de bonnes relations avec leurs clients, avec une liste d’histoires tournante pour que la composition d’une histoire ne devienne pas ennuyeuse. Les bibliothèques peuvent payer une somme modique pour mettre en place le service, ou elles peuvent le faire elles-mêmes, et cela s’avère souvent être un grand succès auprès des clients.
Les histoires offertes par un service dial-a-story varient d’un endroit à l’autre. Le service propose généralement un large assortiment de livres pour enfants, ainsi que quelques courts chapitres, qui peuvent être proposés avec un chapitre par semaine pour encourager les gens à rappeler. Certains services dial-a-story incluent également des poèmes et des livres plus longs. Dans tous les cas, ils s’adressent principalement aux jeunes clients, même si les personnes de tous âges sont bien sûr les bienvenues.
Pour les bibliothèques, le service agit comme une excellente forme de sensibilisation des clients, créant des émotions positives à propos de la bibliothèque et encourageant les gens à visiter la bibliothèque. Avoir un conteur à la demande peut également être utile pour les parents, qui peuvent souhaiter que leurs enfants soient stimulés et encouragés à lire, mais qui apprécient également un peu de temps calme. Les enfants apprécient souvent vraiment le service, surtout une fois qu’ils sont assez grands pour utiliser eux-mêmes la composition d’une histoire, car cela stimule l’imagination et favorise l’indépendance.
La narration est, après tout, une pratique très ancienne dans la plupart des cultures humaines, et de nombreuses personnes se souviennent d’avoir été lues par des parents, des enseignants et des membres du personnel de la bibliothèque lorsqu’elles étaient enfants. Dial-a-story peut être un moyen de satisfaire un enfant avec une faim apparemment insatiable de nouvelles histoires sans quitter la maison, et si les enfants ont lu les livres sur le service à la maison, ils peuvent suivre. Dial-a-story peut être particulièrement utile pour les enfants qui manquent d’enrichissement à la maison, en raison de diverses circonstances.
Votre bibliothèque locale peut offrir un service dial-a-story; vous pouvez appeler et demander, ou consulter leur site Web. Si la bibliothèque n’offre pas le service, les membres du personnel pourraient l’envisager si vous faites une demande. Pour compenser les coûts de mise en place du service, vous pourriez offrir d’aider à organiser une collecte de fonds ou lancer un appel aux dons pour encourager les gens à s’impliquer dans la bibliothèque. Vous voudrez peut-être souligner que la mise en place du service dial-a-story pourrait générer de la bonne volonté dans la communauté et de l’intérêt pour la bibliothèque parmi les usagers qui ne sont pas actuellement atteints.