La commande de nourriture en ligne pourrait être appelée la réponse d’Internet au désir de livraison de nourriture. C’est une tendance croissante, surtout dans les zones urbaines et sur les campus universitaires, qui permet aux gens de commander dans des restaurants proposant des menus interactifs, en utilisant leur connexion Internet. Dans de nombreux cas, tout appareil compatible Internet capable de gérer des pages Web complexes peut être utilisé pour passer des commandes, bien que de nombreuses personnes s’appuient sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable pour cela. Une deuxième définition de la commande de nourriture en ligne est qu’elle commande dans les épiceries pour approvisionner la cuisine, au lieu de passer des commandes ponctuelles auprès d’un restaurant.
Il existe plusieurs façons de commander de la nourriture en ligne dans un restaurant. Un restaurant peut avoir son propre site Web avec des fonctionnalités simples pour passer une commande à emporter ou à livrer. Certains ajoutent une troisième option de pouvoir faire des réservations. Au lieu d’appeler pour une livraison, les gens accèdent simplement à Internet, se rendent sur le site du restaurant et passent leur commande.
Alternativement, un site de commande de nourriture en ligne peut présenter les menus de nombreux restaurants différents. De cette façon, les clients peuvent parcourir les menus, évaluer des éléments tels que les préférences, les coûts et autres, et déterminer ce qu’ils souhaitent commander. Deux choses peuvent se produire ici : le site en ligne peut proposer la livraison de nourriture et récupérer les aliments commandés au restaurant, en évaluant généralement une forme de frais de livraison, ou il peut livrer la commande via Internet ou par téléphone au restaurant choisi, qui prépare et livre ensuite la nourriture. Ce dernier scénario est plus probable, mais il existe des services de livraison de nourriture qui se spécialisent dans le ramassage dans n’importe quel restaurant participant.
La commande de repas en ligne présente plusieurs avantages. Il est généralement possible de payer sur Internet et le paiement peut être plus sûr que de lire un numéro de carte de crédit à quelqu’un à l’autre bout du téléphone. Les personnes qui commandent beaucoup n’ont pas besoin de garder des menus à portée de main et d’avoir le menu complet à consulter lorsqu’elles font leurs choix. Il existe également un enregistrement de ce qui a été commandé, ce qui peut faciliter le dépôt d’une plainte si nécessaire. Bien sûr, la nature même de la livraison de nourriture est qu’elle est également pratique.
Certains des inconvénients que certaines personnes citent incluent que le logiciel de commande de nourriture en ligne peut suivre les achats et distribuer des informations personnelles à de nombreux restaurants différents. Passer par un service de livraison tiers peut parfois entraîner des erreurs difficiles à corriger. Le plus souvent, les gens se plaignent du fait que la commande en ligne est géographiquement limitée et que les petites villes peuvent avoir très peu accès à cette fonctionnalité pratique, à moins qu’il ne s’agisse de villes universitaires.
Le deuxième type de commande de nourriture en ligne est vraiment un retour à l’époque où de nombreuses épiceries livraient régulièrement de la nourriture. Il existe maintenant des sites, que ce soit des sites de vente de grandes entreprises ou des épiceries, qui permettent aux gens de faire leurs achats en ligne, et cela peut être très pratique. Ce n’est pas aussi bon pour l’acheteur très prudent qui aime sentir les produits, vérifier l’intégrité des boîtes et lire toutes les dates sur la marchandise, mais cela peut être une très bonne solution pour les personnes qui sont occupées et n’ont pas le temps de faire l’épicerie. Encore une fois, cette forme de commande de nourriture en ligne peut être limitée à certaines zones.