La diversification des produits est un processus par lequel les entreprises tentent d’étendre leur portée sur le marché et leur clientèle en proposant des produits quelque peu différents de ceux pour lesquels elles sont connues. Ces nouveaux produits peuvent être simplement des extensions de marques existantes ou ils peuvent être entièrement nouveaux. En s’engageant dans la diversification des produits, une entreprise peut étendre ses activités à de nouveaux domaines et marchés, augmentant ainsi ses opportunités de profit. Cette stratégie présente certains pièges potentiels, notamment la possibilité qu’une entreprise s’étire trop ou qu’elle dilue sa marque d’origine avec l’existence de nouvelles gammes de produits.
La diversification, sous quelque forme que ce soit, est essentiellement un moyen de gérer le risque. En supprimant toute l’attention d’une zone et en la répartissant entre de nombreuses zones différentes, on dépend moins d’une zone pour produire. Cette stratégie peut être utilisée par les investisseurs qui tentent d’étaler leur argent et d’acquérir de nouvelles zones d’exposition. Les entreprises qui vendent des produits au public peuvent également avoir besoin de diversification, surtout si elles ne peuvent pas soutenir leurs activités avec un seul produit ou une seule approche. Pour cette raison, la diversification des produits est une stratégie commerciale souvent efficace.
Une entreprise peut diversifier ses produits de plusieurs manières. Cela ne doit pas nécessairement être avec un produit complètement nouveau, bien que ce soit une façon d’atteindre la diversité. Une marque particulière peut être naturellement étendue. Par exemple, une entreprise qui vend du cola pourrait décider de proposer une gamme de colas diététiques basée sur leur formule d’origine, mais avec moins de calories que le produit d’origine.
Dans cet exemple, la société de cola habitera un nouveau marché de personnes conscientes de leur poids. C’est un excellent exemple de ce que la diversification des produits peut faire. Cela peut élargir l’audience d’une marque particulière et améliorer les résultats globaux d’une entreprise si cela est fait efficacement. Idéalement, les nouveaux produits ou extensions de marque peuvent servir de complément à la marque d’origine, de sorte que les clients familiers avec la marque d’origine puissent également utiliser les nouveaux choix.
Il est important que les chefs d’entreprise se rendent compte qu’il existe certains inconvénients associés à la diversification des produits. Trop d’extension peut éventuellement diluer la marque d’origine et semer la confusion chez les clients que l’entreprise tente d’atteindre. Dans le pire des cas, cela peut même dissuader les clients de la marque d’origine. Les entreprises habituées à fabriquer un type de produit peuvent également trébucher si elles ne connaissent pas un nouveau marché et sa clientèle.
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