La planification des processus est un élément clé de la gestion de projet qui se concentre sur la sélection des ressources à utiliser dans l’exécution et l’achèvement d’un projet. Dans un contexte de fabrication, cet aspect de la planification comprend également l’établissement de la séquence générale des étapes qui commencent par l’acquisition des matériaux et se terminent par la création d’un produit fini. La planification des processus est souvent étroitement associée à la planification de projet, bien que les fonctions spécifiques de chaque outil soient utilisées différemment dans la planification stratégique globale.
Bien que la planification du processus et du projet soit nécessaire pour donner forme et orientation à tout projet, chaque procédure répond à des besoins spécifiques. La planification des processus aide à créer le processus général nécessaire pour atteindre un objectif ultime, tel que la création d’un produit ou le développement d’une campagne marketing. La planification de projet examine chacune des étapes ou des processus identifiés dans la planification des processus et définit les actions spécifiques qui doivent avoir lieu pour que chacun des processus soit mené à bien. Dans un sens, un plan de processus fournit le cadre d’une procédure tandis qu’un plan de projet fournit les détails sur la manière de terminer chaque étape ou processus nécessaire pour atteindre le résultat souhaité.
La planification des processus n’est pas un concept nouveau. La stratégie a été utilisée dans les milieux d’affaires pendant des siècles. Les organisations privées et à but non lucratif utilisent souvent ce même type de planification lors de la structuration d’un nouveau projet ou d’une nouvelle directive. Bien que la quantité de détails impliqués dépende grandement de la portée du projet et de la culture de l’entreprise ou de l’entité menant le projet, la planification fonctionne dans à peu près n’importe quel cadre où un groupe de personnes souhaite déterminer comment atteindre un objectif spécifique.
Dans un environnement de fabrication, ce type de planification peut également répondre aux préoccupations liées aux étapes identifiées comme nécessaires pour créer un produit. Par exemple, le plan peut également aborder des questions telles que la conception de l’emballage ou de l’étiquetage du produit final, ainsi que la création d’instructions d’utilisation qui accompagnent chaque unité vendue.
Aujourd’hui, l’utilisation de logiciels de planification de processus est courante dans les petites entreprises et les grandes entreprises. Parfois un composant dans un progiciel complet de gestion de projet, il est également possible d’acheter un logiciel de planification de processus assisté par ordinateur pour compléter d’autres systèmes. Parallèlement aux produits du commerce, il n’est pas rare que les entreprises développent des logiciels internes pour faciliter cette tâche. Le logiciel propriétaire est particulièrement utile lorsque le fonctionnement de l’entreprise implique l’utilisation de données ou de procédures qui ne correspondent pas bien aux programmes logiciels génériques.