La publication personnalisée est un outil utilisé pour créer et renforcer la fidélité à la marque. Cela implique la production de médias tels que des magazines, des vidéos, des journaux et des brochures qui ont été ciblés pour attirer un public et un type de consommateur très particuliers. L’un des meilleurs exemples de publication personnalisée est un magazine en vol, une publication créée dans le but exprès de cibler les personnes qui utilisent une compagnie aérienne particulière. Le magazine de bord est également l’un des plus anciens exemples d’utilisation de la publication de supports personnalisés en marketing.
Ce type de marketing n’est pas de la publicité. En fait, la publication personnalisée fait tout son possible pour s’assurer qu’elle n’est pas perçue comme de la publicité, de sorte que lorsque les gens y sont exposés, ils la considèrent comme une source crédible, informative et utile. Il est généralement de nature informative ou éditoriale. Par exemple, dans un magazine de bord, les utilisateurs peuvent trouver des recommandations alimentaires, des critiques de voyage et d’autres contenus liés aux voyages en avion, sans mention spécifique de la compagnie aérienne.
De nombreuses entreprises utilisent la publication personnalisée pour conserver leurs clients existants. Par exemple, une entreprise automobile peut envoyer des magazines périodiques aux personnes qui achètent leurs voitures, fournissant des informations qui pourraient être utiles et rappelant aux clients qu’ils sont précieux et considérés comme importants par l’entreprise. Ces matériaux sont également utilisés pour solliciter de nouveaux clients. Un fabricant de produits alimentaires, par exemple, pourrait publier un magazine fourni gratuitement dans les épiceries dans l’espoir de susciter l’intérêt pour l’entreprise et ses produits.
La construction de l’édition personnalisée est accomplie avec un soin extrême. Chaque média produit doit s’aligner sur le style de vie, la marque et les valeurs marketing associés à l’entreprise, renforçant ainsi la confiance et la confiance des consommateurs. Une entreprise de voitures de luxe, par exemple, ne publierait pas de contenu faisant la promotion d’un style de vie frugal, car cela va à l’encontre des valeurs fondamentales de l’entreprise. De même, un producteur de films familiaux se concentrerait sur l’édition personnalisée qui renforce les valeurs familiales.
Les gens utilisent parfois le terme « publication personnalisée » pour désigner la publication d’œuvres personnalisées telles que des livres de poésie ou des lecteurs de classe sur demande, parfois appelée « publication de vanité ». Plus précisément connu sous le nom d’« auto-édition », ce type d’édition consiste à prendre du matériel préparé par quelqu’un et à le publier pour le vendre sur un marché limité. La distinction entre l’auto-édition et l’édition personnalisée est que les personnes intéressées par la promotion et la distribution de leur propre travail utilisent l’auto-édition, tandis que les entreprises axées sur la reconnaissance de la marque et la fidélisation de la clientèle s’engagent dans l’édition personnalisée.