La surveillance d’entreprise est un terme utilis? pour d?crire tout type de surveillance discr?te des activit?s au sein d’une entreprise ou au sein de l’industrie associ?e ? cette entreprise. Lorsque ce type de surveillance est utilis? en interne, le but est g?n?ralement de prot?ger les int?r?ts de l’entreprise. Cela se fait en utilisant diverses formes de surveillance des employ?s pour s’assurer que toutes les politiques et proc?dures sont suivies et que les employ?s se conduisent et utilisent les biens de l’entreprise d’une mani?re qui est consid?r?e comme ?thique et l?gale. Dans les situations li?es ? la surveillance des activit?s des principaux concurrents, la surveillance d’entreprise impliquera g?n?ralement la surveillance des m?dias ainsi que l’utilisation de la technologie pour se tenir au courant de toute information du domaine public concernant ces concurrents.
En tant que processus interne, la surveillance d’entreprise utilise souvent un logiciel qui surveille l’utilisation des ordinateurs par les employ?s. Parfois appel? logiciel espion informatique, le but du logiciel est de s’assurer que l’?quipement et les liens vers Internet sont utilis?s ? des fins professionnelles plut?t que personnelles. Souvent, les logiciels espions d’entreprise permettent d’acc?der aux courriels envoy?s et re?us, de suivre les recherches effectu?es ? l’aide de divers moteurs de recherche et d’identifier les sites Web visit?s. Ce type d’activit? est souvent consid?r? comme n?cessaire pour maintenir la productivit? et s’assurer que les employ?s se concentrent sur la r?ussite des t?ches associ?es ? leurs responsabilit?s professionnelles.
Dans les entreprises o? la s?curit? est extr?mement importante, la surveillance d’entreprise peut ?galement impliquer l’utilisation d’?quipements qui surveillent les mouvements dans les installations exploit?es par l’entreprise. Cela peut permettre de d?terminer quand un employ? p?n?tre dans une zone r?glement?e et de prendre des mesures pour corriger la violation potentielle de la s?curit?. Ce type de protection d’entreprise n’est pas rare parmi les entreprises qui traitent des donn?es sensibles qui ne sont mises ? la disposition des employ?s qu’en cas de besoin.
En tant qu’outil pour rester en phase avec ce qui se passe dans l’industrie, la surveillance des entreprises peut impliquer de surveiller les activit?s des concurrents directs. Ici, la surveillance peut prendre la forme d’un logiciel qui localise imm?diatement toute nouvelle information publi?e en ligne qui a quelque chose ? voir avec les concurrents. Souvent, le logiciel est personnalis? pour rechercher des mots-cl?s ou des phrases cl?s sp?cifiques lorsqu’il explore Internet, ? la recherche des donn?es les plus r?cemment publi?es. Les donn?es peuvent ?tre un nouveau communiqu? de presse ou m?me quelque chose d’aussi simple qu’un forum de discussion sur un nouveau produit en cours de d?veloppement. S’engager dans ce type de surveillance d’entreprise peut souvent fournir aux entreprises des donn?es permettant de maintenir des parts de march? en d?veloppant de nouvelles fa?ons de contrer les efforts de la concurrence.
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