Le marketing ?thique est une approche du processus de marketing qui n?cessite l’?tablissement de directives ?thiques sp?cifiques consid?r?es comme des normes morales ou ?thiques appropri?es pour l’exploitation par le propri?taire de l’entreprise. L’id?e derri?re cette approche est d’introduire un degr? de moralit? dans le d?veloppement de pratiques commerciales qui permettent ? l’entreprise de saisir des opportunit?s commerciales et de se connecter avec les consommateurs via ses strat?gies de marketing et de vente, tout en restant dans une norme de comportement auto-prescrite. La structuration d’une approche de marketing ?thique peut ?tre influenc?e par des facteurs tels que les normes de la communaut? ou de l’industrie, des aspects culturels tels que la nationalit? et les croyances religieuses ou id?ologiques des propri?taires, et m?me le secteur du march? de consommation que l’entreprise souhaite engager en tant que clients .
L’?laboration d’un plan de marketing ?thique commence g?n?ralement par les propri?taires et les dirigeants d’une entreprise qui d?terminent ce qu’ils consid?rent comme une norme morale et ?thique pouvant raisonnablement ?tre appliqu?e au mod?le commercial. ? partir de l?, l’int?gration de ces ?thiques et normes dans le fonctionnement quotidien de l’entreprise est souvent n?cessaire afin de cr?er un ?tat d’esprit qui aide ? d?finir la mission de l’entreprise pour tous les employ?s. ? partir de ce moment, ces m?mes principes sont mis en ?uvre dans les pratiques de marketing et de publicit? de l’entreprise, permettant d’attirer l’attention des consommateurs qui ont des croyances et des normes en harmonie avec la fa?on dont l’entreprise choisit de mener ses op?rations commerciales.
Avec le marketing ?thique, l’id?e est de prendre des d?cisions de valeur concernant ce qui est et n’est pas bon que l’entreprise utilise comme outils de marketing. Par exemple, une entreprise peut choisir de ne pas utiliser de textes publicitaires quelque peu vagues et trompeurs quant ? la qualit? de ses produits. L’approche peut exiger une divulgation compl?te des ingr?dients utilis?s dans les produits offerts par l’entreprise, m?me si cette divulgation va au-del? de ce qui est requis par la loi. L’entreprise peut ?tablir des directives sp?cifiques pour le contenu pouvant ?tre utilis? dans la publicit? en ligne, les publicit?s t?l?vis?es et radiophoniques, les publications imprim?es et m?me la mise en page des cartes de visite pr?par?es ? l’intention des employ?s.
Le processus global de marketing ?thique consiste ? ?tablir des normes de comportement qui servent ? guider l’entreprise dans ses relations avec les consommateurs et ? cr?er le type d’image publique qui aidera l’entreprise ? se connecter avec son public cible. En cas de succ?s, cette approche du processus de marketing peut permettre ? une entreprise de constituer et de maintenir une client?le fid?le qui lui fournit un flux de revenus constant, m?me si elle utilise diverses strat?gies qui entrent dans le cadre des codes moraux de l’entreprise pour atteindre m?me plus de consommateurs. Il est important de noter que les entreprises dont les op?rations internes refl?tent la morale et l’?thique illustr?es dans les campagnes m?diatiques sont plus susceptibles de conserver des clients pendant un certain nombre d’ann?es, tandis que les entreprises qui fonctionnent avec un ensemble de normes diff?rent de ceux pr?sent?s au public acheteur sont susceptibles de perdre la confiance des consommateurs et de trouver plus difficile de rester en affaires.
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