Également connu sous le nom de mix promotionnel, un mix de communication marketing est un terme utilisé pour décrire les diverses stratégies utilisées pour annoncer et promouvoir une entreprise ou sa gamme de produits. Considérant l’un des quatre composants qui composent un mix marketing, le mix de communication marketing se concentre sur quatre grandes catégories d’approches qui peuvent être utilisées pour alerter les consommateurs sur les avantages et la disponibilité des produits. Les cinq aspects essentiels de ce type de combinaison de communication comprennent les promotions des ventes, la vente personnelle, les efforts de marketing direct, la publicité générale et les relations publiques.
L’un des éléments clés d’un mix de communication marketing est la publicité. L’utilisation prudente de divers types de publicités médiatiques, y compris les médias imprimés et électroniques, permet d’entrer en contact avec des consommateurs susceptibles d’être attirés par les biens et services offerts. Cette approche vantera normalement les avantages des produits d’une manière ou d’une autre et fournira aux consommateurs des idées sur la façon dont les produits peuvent être achetés.
Les promotions des ventes sont également une partie importante d’un mix de communication marketing. Offrir des incitations telles que des coupons, des bons de réduction et des prix de vente à court terme peut souvent suffire à inciter les consommateurs à acheter un produit. En supposant que la qualité soit acceptable, le consommateur sera probablement de retour même après la fin des promotions.
La vente personnelle est également importante pour le mix de communication. Cela implique des efforts en face à face avec les clients réalisés par l’équipe de vente et de marketing, dans le but de générer des ventes. À cette fin, le développement de supports de support qui aident l’équipe de vente lors de ce type de rencontres personnelles peut grandement contribuer à augmenter les chances de générer de nouvelles affaires.
De nombreuses entreprises constatent que les campagnes de marketing direct peuvent avoir un impact énorme sur le succès d’une entreprise ou d’un produit. Des approches telles que les campagnes de publipostage qui fournissent des informations par la poste aux clients potentiels, ainsi que des campagnes d’e-mail ciblées vantant les avantages des produits, fonctionnent très bien avec certains types de consommateurs. Bien que le niveau de réussite varie, cette approche génère depuis longtemps des ventes, en particulier lorsque la copie marketing utilisée pour les campagnes est bien conçue.
Un dernier élément d’un mix de communication marketing consiste en des efforts de relations publiques compétents. Construire la reconnaissance du nom parmi les consommateurs peut faciliter l’effort de commercialisation des biens et des services, surtout si ces efforts de relations publiques créent une perception positive de ce qu’est l’entreprise. Créer et maintenir une réputation de haute qualité, de prix équitables et un œil pour le développement de nouveaux produits que les consommateurs peuvent utiliser contribuera grandement au succès d’une entreprise et augmentera les chances que cette entreprise reste en activité pendant de nombreuses années. .