Dans de nombreuses organisations, une ou plusieurs personnes sont chargées de gérer le bien-être et les performances de chacun au sein de l’organisation. Cette tâche de supervision des programmes et d’établissement de politiques qui affectent toutes les personnes associées à l’organisation peut être appelée gestion du personnel. Elle est parfois aussi appelée gestion des ressources humaines (RH).
La fonction d’un gestionnaire du personnel commence généralement par le processus de dotation. Il ou elle peut se concentrer sur la présélection et les entretiens avec les candidats, dans le but de placer les personnes possédant les bonnes compétences au bon poste au sein de l’organisation. Le responsable des ressources humaines peut également superviser, ou au moins être impliqué dans, la création de programmes de formation de niveau d’entrée ainsi que des opportunités de formation continue pour les personnes qui travaillent déjà pour l’organisation.
Déterminer les politiques et les procédures de l’organisation en ce qui concerne le personnel est un autre aspect important de la gestion du personnel. Les fonctions RH pour les entreprises incluent souvent la rédaction de politiques de vacances, de congés de maladie et de deuil qui s’appliquent à tous les employés. L’équipe de gestion du personnel peut également être chargée d’administrer les avantages offerts aux employés, tels que les régimes d’assurance-maladie.
Un autre aspect de nombreuses organisations qui fait partie de la gestion du personnel est la rédaction d’un manuel pour les employés ou toute autre personne de l’organisation. L’établissement de politiques et de procédures, les exigences en matière d’emploi, les procédures d’éloges et disciplinaires et même des éléments tels que les codes vestimentaires doivent être comparés aux directives juridiques avant qu’un manuel ne soit prêt à être publié. Les responsables du personnel et les membres du personnel des RH doivent souvent rédiger et réviser le manuel de l’organisation.
Un aspect parfois négligé de la gestion du personnel est le bien-être émotionnel des membres de l’organisation. De nombreux responsables du personnel comprennent qu’un employé heureux et bien adapté peut être un atout pour une entreprise. À cette fin, de nombreux responsables du personnel essaient de donner aux personnes qui ont besoin de conseils la possibilité de recevoir un traitement. Cela implique souvent de prévoir du temps pendant les heures de travail pour les séances de conseil et peut-être de payer le coût s’il n’est pas couvert par une assurance.
Selon la taille de l’organisation, il peut être possible qu’une seule personne s’occupe de toutes les fonctions de gestion du personnel. Cependant, au fur et à mesure qu’une organisation se développe, il peut être nécessaire de passer d’un gestionnaire de personnel unique à une équipe de gestion du personnel. Bien que cela augmente le coût, de nombreuses organisations ont constaté que la surveillance du bien-être de leur personnel profite en fin de compte à l’organisation.
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